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Problemas específicos del producto
Síntomas
El problema
Soluciones posibles
específicos
•
La imagen de
La imagen
la pantalla es
está centrada
demasiado
en la pantalla,
pequeña
pero no
•
ocupa todo
el área de
visualización
•
No se puede
El menú OSD
ajustar el
no aparece en
monitor
la pantalla
mediante los
botones del
panel frontal
•
No hay señal
No hay
de entrada
imagen, el
cuando se
LED se ilumina
presionan los
en blanco.
controles de
usuario
•
•
•
•
La imagen
La imagen no
no ocupa
puede ocupar
toda la
la altura o
pantalla.
anchura de la
pantalla
•
Cuando elija el modo DVI-D, la función Ajuste Automático no
NOTA:
estará disponible.
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Utilizar el monitor
Compruebe el ajuste de relación de
escala en el menú OSD Configuración
de imagen
Restablezca la configuración de fábrica
del monitor.
Apague el monitor, desenchufe el cable
de alimentación, vuelva enchufarlo y,
por último, encienda el monitor.
Compruebe la fuente de señal.
Asegúrese de que su PC no se
encuentra en el modo de ahorro
de energía moviendo el ratón o
presionando cualquier tecla del teclado.
Para asegurarse compruebe que la
fuente de vídeo a VGA o DVI-D está
encendida y reproduciendo vídeo
multimedia.
Compruebe si el cable de señal está
correctamente conectado. Si es
necesario, vuelva a enchufar el cable de
señal.
Reinicie el equipo o el reproductor de
vídeo.
Debido a los diferentes formatos de
vídeo (relación de aspecto) de los DVD,
el monitor puede mostrarse a pantalla
completa.
Ejecute los diagnósticos integrados.
Apéndice
ADVERTENCIA: Instrucciones de Seguridad
ADVERTENCIA: la utilización de los controles, ajustes o
procedimientos de forma diferente a como se especifica en esta
documentación puede producir descargas eléctricas y/o representar
un peligro mecánico o eléctrico para los componentes.
Para obtener información acerca de las instrucciones de seguridad, consulte
la Guía de Información del Producto.
Aviso FCC (solo para EE.UU.) y otra información
sobre normativas
Para obtener detalles acerca de los avisos FCC y otra información sobre
normativas, consulte el sitio web sobre el cumplimiento de normativas en:
http://www.dell.com/regulatory_compliance.
Contacto con Dell
Para clientes de los Estados Unidos, llame al 800-WWW-DELL (800-999-
3355).
NOTA: Si no tiene una conexión activa a Internet, puede encontrar
información de contacto en su recibo de compra, albaran de embalaje,
factura o catálogo de productos de Dell.
Dell ofrece distintas opciones de asistencia en línea y por teléfono. Su
disponibilidad varía en función del país y el producto, y algunos servicios
podrían no estar disponibles en su zona. Para ponerse en contacto con Dell
en referencia a ventas, asistencia técnica o servicio de atención al cliente:
1.
Visite http://www.dell.com/support/.
2.
Compruebe su país o región en el menú desplegable Elija un país o
región situado en la parte inferior de la página.
3.
Haga clic en Contáctenos en el lado izquierdo de la página.
4.
Seleccione el servicio o enlace de soporte adecuado en función de sus
necesidades.
5.
Seleccione el método de contacto con Dell que le resulte más cómodo.
Apéndice
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