Solución de problemas
¿Es posible que haya otro dispositivo USB conectado?
Antes de ejecutar el programa de instalación, desconecte todos los dispositivos USB, con la
excepción del teclado y el ratón.
¿Es posible que haya otro programa de software o software residente en ejecución
(como programas antivirus)?
Es posible que la instalación no se efectúe correctamente si hay otros programas en ejecución.
Asegúrese de haber cerrado todos los demás programas antes de realizar la instalación.
¿El ordenador o el concentrador USB suministran suficiente energía eléctrica?
Es posible que el UM-1G no pueda conectarse si la potencia eléctrica es insuficiente.
Compruebe lo siguiente.
• Si está utilizando el UM-1G con un ordenador portátil que se esté alimentando con la
batería, es posible que el funcionamiento con algunos modelos no sea fiable. En tal caso,
conecte el adaptador de CA al ordenador portátil.
• Es posible que el modo de ahorro de energía del ordenador esté limitando la electricidad
suministrada a USB. Compruebe la configuración del ordenador.
• En algunos casos, el UM-1G no podrá utilizarse con un concentrador de bus (un
concentrador sin fuente de alimentación eléctrica). Utilice un concentrador de alimentación
autónoma (con fuente de alimentación eléctrica).
Problemas de inicio
La aplicación no se inicia
¿Es posible que se estén ejecutando numerosas aplicaciones?
Es posible que la memoria sea insuficiente como para iniciar otra aplicación. Antes de iniciar la
aplicación, cierre otras. Si el problema persiste, pruebe a reiniciar Windows.
¿Es posible que haya otro programa de software o software residente en ejecución
(como programas antivirus)?
Si hay otro programa de software en ejecución, es posible que la aplicación no pueda iniciarse
correctamente. Pruebe a probar otros programas de software antes de utilizar la aplicación.
Aparecen mensajes como "Error de DLL desconocido" o "Vinculado
a exportación defectuosa"
El HD-1 Drum Tutor no ha sido instalado correctamente.
Desinstale el HD-1 Drum Tutor siguiendo las instrucciones de "Desinstalación del HD-1 Drum
Tutor" (p. 18) y, a continuación, vuelva a instalarlo tal y como se describe en "Instalación del
software" (p. 8).
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