Cuando se instale el controlador de impresora desde la carpeta [Impresoras], aparecerá el
mensaje <No se puede instalar la impresora. Acceso denegado.> en Windows Vista.
Causa
Solución
Problemas de instalación cuando la impresora está
compartida en red
No se encuentra el servidor de impresión para conectarse.
Causa 1
Solución
Causa 2
7
Solución
Causa 3
Solución
Causa 4
Solución
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Problemas de instalación
La instalación fue realizada por un usuario que no es miembro del grupo de
Administradores.
El software CAPT (Canon Advanced Printing Technology - Tecnología de
impresión avanzada de Canon) ha de ser instalado por un miembro del grupo
de Administradores. Encargue a un usuario con los permisos correctos
instalar el software.
El servidor de impresión no se ha arrancado.
Arranque el servidor de impresión.
La impresora no está especificada como impresora compartida.
Especifique la impresora como impresora compartida en el cuadro de diálogo
[Propiedades de impresora].
El usuario no tiene permiso para acceder al servidor de impresión o a la
impresora.
Solicite a su administrador de red que cambie los permisos de usuario.
Si está utilizando Windows Vista, la opción [Detección de redes] no está
establecida en [Activado].
Establezca [Detección de redes] en [Activado].
Para especificar la configuración para [Detección de redes], seleccione [Panel
de control] en el menú [Iniciar], haga clic en [Ver el estado y las tareas de red]
y, a continuación, abra [Centro de redes y recursos compartidos].