El cable telefónico que viene
con el Dispositivo
HP Officejet/Officejet Pro no
es lo suficientemente largo
No puedo imprimir faxes en
color
No puedo guardar copias en
color en la computadora
No puedo recibir faxes en la
computadora
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Resolver problemas de fax
Si el cable telefónico que se incluye con Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro no es lo
suficientemente largo, puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud. Podrá comprar un
acoplador en una tienda de electrónica que venda accesorios telefónicos. También necesitará
otro cable telefónico, que puede ser uno estándar que ya tenga en su casa u oficina.
1. Conecte un extremo del cable telefónico incluido en la caja del Dispositivo HP Officejet/
Officejet Pro en el acoplador y el otro extremo al puerto 1-LINE situado en la parte posterior
de Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro.
2. Conecte un segundo cable telefónico al puerto libre del acoplador y al conector telefónico
de pared.
Para imprimir faxes en color, asegúrese de que en el panel de control las opciones Impresión de
fax entrante estén activadas.
Fax a PC no admite guardar copias en color en la computadora.
Revise la barra de tareas y asegúrese de que el Monitor de procesamiento de imágenes de HP
esté encendido en todo momento.
Compruebe que Fax a PC esté activado y que la computadora esté configurada para recibir
faxes.
Si la computadora que recibe faxes es diferente de la utilizada para configuración, ambas
computadoras deben estar encendidas en todo momento.