S E U M P R O G R A M A D E B U S C A D E V Í R U S P A R A V E R I F I C A R O D I S C O R Í G I D O
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A L V E E F E C H E A R Q U I V O S E P R O G R A M A S A B E R T O S E D E S L I G U E O C O M P U T A D O R A T R A V É S D O M E N U
S
Iniciar
X A M I N E O C O M P U T A D O R P A R A V E R S E E L E T E M A L G U M S P Y W A R E
E
lento, aparecerem freqüentes anúncios em janelas pop-up ou se você tiver problemas para se conectar à
Internet, então seu computador pode estar infectado com spyware (software de espionagem). Use um
programa antivírus que inclua proteção contra spyware (talvez seja necessário fazer uma atualização)
para examinar o computador e remover o spyware. Para obter mais informações, visite o site
support.dell.com (em inglês) e procure a palavra-chave spyware.
X E C U T E O
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E
as condições de erro estarão relacionadas a um problema de software.
Execução do Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA:
segurança do Guia de Informações do Produto
Quando usar o Dell Diagnostics
Se tiver algum problema com o seu computador, faça as verificações apresentadas em "Como
solucionar problemas" e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para
solicitar assistência técnica.
É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar.
AVISO:
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou doCD Drivers and Utilties (também conhecido
como ResourceCD).
Iniciação do Dell Diagnostics a partir do disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco
rígido.
NOTA:
Se o computador não conseguir mostrar uma imagem de tela, consulte a seção "Como entrar em
contato com a Dell" no Manual do usuário.
1
Desligue o computador.
2
Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, desconecte-o. Consulte
a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.
3
Conecte o computador a uma tomada elétrica.
78
Guia de Referência Rápida
X E C U Ç Ã O D O
E L L
I A G N O S T I C S
D
D
Antes de começar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de
O programa Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.
— Se o seu computador ficar
— Se todos os testes forem executados com sucesso,
O S D I S Q U E T E S O U O S
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