¿Durante cuánto tiempo
puedo suministrar
continuamente estimulación
estática a mi mascota?
Resolución de problemas
Las respuestas a estas preguntas deberían ayudarle a solucionar cualquier problema que
tenga con este sistema. Si no es así, póngase en contacto con el Centro de atención al
cliente o visite nuestro sitio web www.petsafe.net.
Mi mascota no responde
cuando presiono un
botón.
El collar receptor no se
enciende.
El collar receptor
no responde al
mando remoto.
• La máxima cantidad de tiempo que puede presionar el
botón de estimulación estática y suministrar estimulación
estática a su mascota de forma continuada es 10 segundos.
Después de 10 segundos, el mando remoto se quedará en
"desconexión automática" y debe soltar y presionar el botón
de nuevo.
• Compruebe si el collar receptor se ha encendido.
• Si su alcance se ha reducido desde la primera vez que
usó el sistema, por favor compruebe si la batería está
baja, bien en el mando remoto o en el collar receptor.
• Puede verificar si el collar receptor está suministrando
estimulación a su mascota colocando la llave multiusos,
incluida en su kit, en el collar receptor. Consulte las
"Instrucciones para la llave multiusos" para más información.
• Aumente el nivel de estimulación estática. Consulte
"Encontrar el mejor nivel de estimulación para su mascota"
para más información.
• Asegúrese de que los puntos de contacto del collar
receptor están colocados de forma ajustada contra la
piel de su mascota. Consulte la sección "Ajustar el collar
receptor" para más información.
• Asegúrese de que está cargado el collar receptor.
Déjelo 5 horas en la carga inicial. Las siguientes cargas
solo tardarán 3 o 4 horas.
• Compruebe si el collar receptor se ha encendido. Consulte
la sección "Para encender y apagar el collar receptor".
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