Consejos
• Es posible que su mascota recele de un objeto nuevo y desconocido como la
fuente para mascotas al verla por primera vez. Tras poner la fuente para mascotas
en marcha, simplemente deje que su mascota se habitúe a su ritmo. Algunas
mascotas necesitan varios días para empezar a utilizarla, mientras que otras
comienzan de inmediato.
• Quizás su mascota prefiera que la fuente para mascotas esté situada lejos de
su zona habitual de comida. Pruebe a colocarla en otra ubicación, como por
ejemplo otra zona de la cocina o en un baño o cuarto de servicio.
• Añada cubitos de hielo al cuenco para refrescar el agua.
Resolución de problemas
Las respuestas a estas preguntas deberían ayudarle a solucionar la mayoría de
los problemas que pudiera tener con la Fuente para mascotas. En caso contrario,
contacte con nuestro Centro de atención al cliente.
PROBLEMA SOLUCIÓN
La bomba no
• No deje nunca que el nivel del agua del cuenco baje por
funciona o el
agua no fluye
tanto como
solía hacerlo.
• La falta de limpieza regular puede hacer que la bomba se
• Llene la fuente para mascotas con agua hasta la línea de
La fuente para
• Es normal un ruido de zumbido bajo, pero no debe ser
mascotas hace
ruido.
• Desenchufe la fuente para mascotas durante 15 segundos. Si el
Hay partículas
• Se trata polvo de carbón granulado suelto del filtro de carbón
negras en el
cuenco.
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debajo del nivel mínimo de llenado. Esto puede hacer que la
bomba se sobrecaliente y deje de funcionar. Cuando rellene
la fuente para mascotas, asegúrese de añadir el agua antes
de encenderla.
obstruya con el pelo de las mascotas y los restos de comida.
La bomba se debe limpiar cada 2-4 semanas para asegurar
su correcto funcionamiento.
llenado máximo.
fuerte. Compruebe el nivel del agua. Si el nivel del agua es
demasiado bajo, entonces la bomba tendrá que trabajar más,
y por ello emitirá más ruido de lo normal.
ruido no para cuando vuelve a enchufar, es posible que haya
algunos restos en la hélice. Retire la bomba y limpie la hélice.
Frote una pequeña cantidad de aceite vegetal en el pasador
magnético con un hisopo de algodón para lubricar la hélice.
vegetal y es totalmente inofensivo para su mascota si lo bebe.
Aclare el filtro de carbón vegetal con agua fría antes de
colocarlo en la fuente para mascotas para evitarlo.
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