Apéndice
No se ha establecido ninguna conexión Bluetooth o los auriculares y
el dispositivo móvil están desconectados
• Asegúrese de que no haya obstáculos, como paredes o equipos eléctricos, entre los dispositivos.
• Asegúrese de que la última versión de la aplicación Galaxy Wearable esté instalada en el dispositivo
móvil. Si fuera necesario, actualice la aplicación Galaxy Wearable a la última versión.
• Asegúrese de que los auriculares y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del alcance de
conexión Bluetooth máximo (10 m). La distancia puede variar en función del entorno en el que se usen
los dispositivos.
• Reinicie el dispositivo móvil y vuelva a iniciar la aplicación Galaxy Wearable.
• Si solo hay conectado un auricular al dispositivo móvil, reinicie los auriculares para conectar los dos.
Consulte
Reiniciar los auriculares
La batería no se carga correctamente (para cargadores aprobados por
Samsung)
• Asegúrese de que los contactos de carga de los auriculares y de la funda de carga estén en contacto
entre sí.
• Asegúrese de que el cargador esté conectado correctamente a la funda de carga.
• Si los contactos de carga están sucios, es posible que la batería no se cargue correctamente. Limpie los
contactos con un paño seco e intente cargarla de nuevo.
Si las sugerencias anteriores no solucionan el problema, póngase en contacto con un Servicio de Atención
Técnica (SAT) de Samsung.
El tiempo de carga y la autonomía de la batería son diferentes entre
los auriculares
• El tiempo de carga puede ser distinto en los dos auriculares, aunque empezaran a cargarse a la vez.
• El tiempo de carga y la batería restante pueden ser distintos en los dos auriculares debido a la diferencia
en los componentes internos.
para obtener más información.
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