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Solución de problemas y
B
mantenimiento rutinario
Solución de problemas
Mensajes de error
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores. En tal caso, el equipo identificará el problema e indicará un mensaje de error. A
continuación se exponen los mensajes de error más comunes.
Usted puede corregir la mayoría de los problemas por sí mismo. Si necesita más ayuda, Brother Solutions
Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los últimos consejos para la solución de sus averías.
Visítenos en http://solutions.brother.com.
Mensaje de error Causa
Los cabezales de impresión se han
Alta temperatura
recalentado.
El equipo ha sufrido un problema
Cambio imposible
mecánico.
Limpieza impos.
Inicio imposible
Impr. imposible
Escaneado impos.
Error equipo: XX
En uno o más cartuchos se está
Casi vacío
agotando la tinta. Si el equipo
emisor está enviando un fax en
color, el 'intercambio de protocolos'
del equipo le pedirá que el fax se
envíe en blanco y negro. Si el equipo
emisor puede convertirlo, el fax en
color será recibido en la memoria
como fax en blanco y negro.
Comprobar papel El equipo se ha quedado sin papel
o éste no está cargado
correctamente en la bandeja de
papel.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Compruebe papel El tamaño del papel no es el
correcto.
Acción
Deje que el equipo se enfríe.
Desconecte del equipo de la alimentación
eléctrica durante varios minutos y luego vuelva
a conectarlo. (El equipo puede estar apagado
hasta 24 horas sin que se pierdan los faxes
almacenados en la memoria. Si el equipo va a
estar apagado más de 24 horas, puede enviar
faxes a otro equipo o guardarlos en el PC.
Consulte Transferencia de faxes o informe
Diario del fax en la página 100).
Encargue un nuevo cartucho de tinta.
Haga una de las siguientes acciones:
Vuelva a colocar el papel en la bandeja y, a
continuación, pulse Inicio negro o
Inicio color.
Quite el papel y vuelva a cargarlo; a
continuación, pulse Inicio negro o Inicio color.
Consulte Atasco de impresora o de
papel en la página 102.
Cargue el papel de tamaño correcto (Carta,
Legal o A4) y, a continuación, pulse
Inicio negro o Inicio color.
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