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Ayuda al usuario
Acceda a la ayuda al usuario directamente en su teléfono mediante la aplicación de Ayuda.
Por ejemplo, puede abrir una guía del usuario con instrucciones sobre cómo utilizar su
teléfono. También puede acceder a la solución de problemas y otro tipo de ayuda desde
el área de ayuda de Sony Ericsson y desde los centros de contacto.
•
Funciones de la aplicación de Ayuda:
•
Guía del usuario en el teléfono - lea y busque una guía del usuario extendida.
•
Optimizador del teléfono - mejorar el rendimiento de la batería, del software y de la
conectividad.
•
Aprenda: lea los consejos y los trucos, obtenga la última información y mire videos sobre
"cómo se hace".
•
Ayuda por email - envíe un email a nuestro equipo de ayuda.
•
Actualizaciones de software - descargue la última versión del software.
•
Área de ayuda – visite www.sonyericsson.com/support desde su computadora para
aprovechar al máximo su teléfono.
•
Solución de problemas – Encuentre mensajes de errores y problemas más comunes al
final de la guía de usuario y/o en el área de ayuda.
•
Contáctese con el Servicio de atención al cliente si no logra una solución mediante lo
anteriormente mencionado. En el folleto de Información importante encontrará el número.
La guía del usuario extendida también se encuentra disponible en
www.sonyericsson.com/support.
Usar la aplicación de ayuda
1
En la pantalla de aplicaciones, busque y toque suavemente Soporte
2
Busque y toque suavemente el elemento de ayuda.
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