Ayuda al usuario
Acceda a la ayuda al usuario directamente en su teléfono mediante la aplicación de Ayuda.
Por ejemplo, puede abrir una guía del usuario con instrucciones sobre cómo utilizar su
teléfono. También puede acceder a la solución de problemas y otro tipo de ayuda desde
el área de ayuda de Sony Ericsson y desde el servicio de soporte al cliente.
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Funciones de la aplicación de Ayuda:
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Herramientas: mejora el rendimiento de la batería y del software y mejora la
conectividad.
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Guía del usuario en el teléfono: lea y busque una guía del usuario extendida.
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Aprenda: lea los consejos y los trucos, obtenga la última información y mire videos sobre
"cómo se hace".
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Ayuda por email: envíe un email a nuestro equipo de ayuda.
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Zona de ayuda: visite www.sonyericsson.com/support para obtener una ayuda integral y
aprovechar al máximo su teléfono.
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Solución de problemas: encuentre mensajes de errores y problemas comunes al final de
nuestras Guías del usuario y en el área de ayuda.
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Soporte al cliente: si no logra una solución mediante lo anteriormente mencionado. En el
folleto de Información importante que se proporciona encontrará los números de apoyo
relevantes.
También hay una Guía del usuario ampliada disponible en www.sonyericsson.com/support.
Para acceder a la aplicación de ayuda
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Desde su pantalla de aplicación, busque y toque suavemente
Busque y toque suavemente el elemento de ayuda.
2
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