Utilizar La Función Acd En Su Teléfono Ip - Aastra 6753i Guía De Usuario

Teclas de línea y teclas programables
Utilizar la función ACD en su teléfono IP
La función ACD le permite acceder a una cola de llamadas para recibir las llamadas distribuidas a su teléfono IP. Para
acceder a la cola de llamadas debe preconfigurar una tecla ACD en su teléfono IP según lo descrito en el procedimiento
anterior.
Su administrador configura la cola de llamadas a la que accede al pulsar la tecla ACD. Si desea obtener más información
al respecto, póngase en contacto con su Administrador de sistemas.
Al pulsar la tecla ACD en la interfaz del teléfono IP se mostrará un mensaje pidiéndole que introduzca su ID de usuario y
la contraseña para acceder a la cola de llamadas. Una vez que haya iniciado la sesión, la tecla Disponible/No disponible
(2) le permitirá cambiar el estado de su teléfono para recibir o no las llamadas de la cola. El servidor monitoriza el estado
de su teléfono IP. Cuando establece el teléfono IP en "disponible" el servidor comienza a distribuirle las llamadas. Cuando
establece el teléfono IP en "no disponible" el servidor para temporalmente la distribución de llamadas al teléfono.
El indicador luminoso (LED) de la tecla ACD le muestra el estado actual de su teléfono.
Tabla de indicadores luminosos (LED) ACD
Este LED cambia cuando inicia la sesión en la cola de llamadas y está disponible para recibir llamadas. El LED vuelve a
cambiar cuando usted está ocupado en una llamada activa. La tabla a continuación muestra los estados de LED que
pueden aparecer en su teléfono IP.
Estado: Ha iniciado la
Modelo sesión y está disponi-
ble
6753i Luz roja permanente
63
Ha cerrado la ses-
Estado: No disponible
ión
Luz roja parpadeante Ningún LED
41-001380-04 REV00 – 08.2011