PROBLEMA
El idioma de las indicaciones de
voz no está disponible
El Asistente de Google
no responde
Alexa no responde
El Asistente de Tencent Xiaowei
no responde
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
QUÉ HACER
Para personalizar o desactivar las indicaciones de voz,
use la aplicación Bose Music. Puede acceder a esta
opción en el menú de configuración.
Asegúrese de que el Asistente de Google se ha
configurado usando la aplicación Bose Music
(vea la página 25).
Conecte el dispositivo móvil a la Wi-Fi o red de
datos móviles.
Asegúrese de que está en un país donde el Asistente de
Google esté disponible.
Asegúrese de que esté usando la versión más
actualizada de la aplicación del Asistente de Google.
Asegúrese de que el dispositivo móvil es compatible.
Visite: https://support.google.com/headphones
Para obtener asistencia adicional, visite:
https://support.google.com/headphones
Asegúrese de que Alexa se ha configurado usando la
aplicación Bose Music (vea la página 25).
Conecte el dispositivo móvil a la Wi-Fi o red de
datos móviles.
Verifique que se encuentra en un país donde Alexa está
disponible.
Asegúrese de que la palabra de activación está activada
(vea la página 30).
Asegúrese de que esté usando la versión más
actualizada de la aplicación Amazon Alexa.
Asegúrese de que el dispositivo móvil es compatible.
Para obtener asistencia adicional, visite:
https://www.amazon.com/usealexa
Conecte el dispositivo móvil a la Wi-Fi o red de
datos móviles.
Asegúrese de que el botón del asistente de voz esté
configurado al Asistente de Tencent Xiaowei usando la
aplicación Bose Music.
Debe estar en China continental donde Xiaowei está
disponible.
Asegúrese de que esté usando la versión más
actualizada de la aplicación Tencent Xiaowei.
Para más información, use la aplicación Tencent Xiaowei.
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