Consejos Básicos De Solución De Problemas - HP Scanjet 7000n Serie Guia Del Usuario

Consejos básicos de solución de problemas
Cuestiones sencillas, como la suciedad en el cristal del escáner o cables sueltos, pueden provocar
que el producto produzca escaneados borrosos, se comporte de manera inesperada o deje de
funcionar. Compruebe siempre los siguientes elementos cuando se halle ante problemas de
escaneado.
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Si los escaneados son borrosos, revise si las tiras de cristal del alimentador de documentos
están sucias o tienen manchas. Si es así, límpielas.
Asegúrese de que el documento original es nítido y está limpio para garantizar un escaneado
correcto.
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Asegúrese de que los cables Ethernet y de la fuente de alimentación están bien conectados en
sus respectivos conectores situados en la parte posterior del producto, y de que el cable de la
fuente de alimentación está enchufado en una toma de corriente eléctrica o protector de
sobretensión que funcione.
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Asegúrese de que los botones del producto están habilitados.
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Pulse el botón de alimentación, toque la opción
Aceptar.
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Compruebe que el seguro del producto esté echado.
Si sigue teniendo problemas, es posible que el firmware no esté actualizado o se haya corrompido.
Vaya a www.hp.com/support para encontrar actualizaciones de firmware para un producto.
Reiniciar y, a continuación, toque el botón
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