Problemas de impresión
Problemas
No se imprime.
El equipo imprime
inesperadamente, o bien imprime
símbolos ilegibles.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente y, en las
siguientes, falta texto.
Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento pero no aparecen
cuando se imprimen.
El equipo no imprimirá en ambas
caras del papel incluso si el ajuste
del controlador de la impresora es
Dúplex.
El equipo no está imprimiendo o ha
detenido la impresión y el LED de
estado está iluminado de color
amarillo.
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Sugerencias
Compruebe que el equipo esté enchufado y el interruptor de encendido esté
en la posición encendido.
Compruebe que el cartucho de tóner y la unidad de tambor estén
correctamente instalados. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor
en la página 103).
Compruebe la conexión del cable de la interfaz a ambos lados (equipo y
ordenador). (Consulte la Guía de configuración rápida).
Compruebe que el controlador de impresora haya sido instalado y
seleccionado correctamente.
Compruebe si la pantalla LCD muestra un mensaje de error. (Consulte
Mensajes de error y mantenimiento en la página 79).
Compruebe que el equipo se encuentre conectado: (Windows Vista
clic en el botón Inicio, Panel de control, Hardware y sonido y, a
continuación, en Impresoras. Haga clic con el botón derecho en
Brother DCP-XXXX Printer. Asegúrese de que la opción
Usar impresora sin conexión está sin seleccionar. (Windows
®
Windows Server
2003) Haga clic en el botón Inicio y seleccione
Impresoras. Haga clic con el botón derecho en Brother DCP-XXXX Printer.
Asegúrese de que la opción Usar impresora sin conexión está sin
®
seleccionar. (Windows
Configuración y, a continuación, Impresoras. Haga clic con el botón
derecho en Brother DCP-XXXX Printer. Asegúrese de que la opción
Usar impresora sin conexión está sin seleccionar.
Póngase en contacto con el administrador para comprobar los ajustes de la
función de bloqueo seguro de funciones.
Saque la bandeja del papel y espere hasta que el equipo deje de imprimir. A
continuación, apague el equipo y desconéctelo de la fuente de alimentación
durante varios minutos.
Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que sea la
adecuada para funcionar con el equipo.
Si utiliza la conexión del puerto paralelo, compruebe que el puerto es BRMFC
y no LPT1.
Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es la
adecuada para que funcione con el equipo.
Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno emitida por
el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado
correctamente. (Consulte la Guía de configuración rápida).
Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en la parte superior e inferior de
la página. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en
consecuencia.
Compruebe la definición del tamaño de papel en el controlador de la impresora.
Deberá seleccionar A4, Carta, Legal o Folio.
Pulse Cancelar Trabajo. En cuanto el equipo cancela el trabajo y lo elimina de la
memoria, es posible que se produzca una impresión incompleta.
2000) Haga clic en el botón Inicio, seleccione
C
®
), haga
®
XP y
C
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