Brother MFC-J985DW Guia Del Usuario página 478

Causa
El trabajo de impresión
que ha fallado se
encuentra aún en la cola
de impresión de su
computadora.
Su equipo Brother no está
conectado a la red
inalámbrica.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior pero el equipo Brother sigue sin imprimir ni escanear, desinstale
el software y los controladores de Brother y vuelva a instalarlos.
Acción
• Macintosh
Compruebe los dispositivos de red mediante el comando ping.
Para obtener más información sobre cómo verificar los ajustes de
red uu Información relacionada:Comprobar los dispositivos de red
mediante el comando ping.
• Si el trabajo de impresión que ha fallado se encuentra aún en la
cola de impresión de su computadora, bórrelo.
• De lo contrario, haga doble clic en el icono de la impresora de la
carpeta siguiente y cancele todos los documentos:
®
- Windows XP/Windows Server
Haga clic en Inicio > Impresoras y faxes.
®
- Windows Vista
Haga clic en (Iniciar) > Panel de control > Hardware y
sonido > Impresoras.
®
- Windows 7
Haga clic en (Iniciar) > Dispositivos e impresoras >
Impresoras y faxes.
®
- Windows 8
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en
Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware y
sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
®
- Windows 10
Haga clic en
Windows > Panel de control. En el grupo Hardware y
sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
®
- Windows Server
Haga clic en Inicio > Panel de control > Impresoras.
®
- Windows Server
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en
Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresoras.
®
- Windows Server
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el
grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
- OS X v10.8.5
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresión y
Escaneado.
- OS X v10.9.x, 10.10.x
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresoras y
escáneres.
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error en el
informe impreso.
®
2003
> Todas las aplicaciones > Sistema de
2008
2012
2012 R2
Interfaz
Cableada/
inalámbrica
Inalámbrica
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