❹ Resolución de problemas
• En caso de problemas, realice las verificaciones que mostramos en las siguientes tablas.
• Si el problema persiste, contacte con su distribuidor.
•
: acciones reservadas a un técnico cualificado.
4.1 I Funcionamiento del aparato
• Al iniciar, el aparato permanece 30 segundos en «pausa» antes de ponerse a funcionar.
• Al alcanzar la temperatura de consigna, la bomba de calor deja de calentar: la temperatura del
agua es superior o igual a la temperatura de consigna.
• Cuando no hay caudal de agua o es insuficiente, la bomba de agua se para: compruebe que el
El aparato tarda
agua circula correctamente en la bomba de calor (ver apartado "2.5 I Presentación del menú")
en calentar
y que se han realizado bien las conexiones hidráulicas.
• La bomba de calor se para cuando la temperatura exterior es inferior a -12 °C.
• Puede que la bomba de calor haya detectado un fallo de funcionamiento (ver apartado "4.2 I
Visualización del código de error").
• Si se comprueban estos puntos y el problema persiste: contacte con su distribuidor.
• A menudo llamados condensados. Esta agua es la humedad contenida en el aire que se condensa
al entrar en contacto con algunos componentes fríos de la bomba de calor, en particular, el
evaporador. Cuanto más húmedo es el aire exterior, más condensados produce la bomba (el
aparato puede evacuar varios litros de agua al día). Esta agua se recupera a través del zócalo de
El aparato pierde
la bomba de calor y se evacua por los orificios.
agua
• Para comprobar que el agua no proceda de una fuga del circuito de piscina en la bomba de calor,
detenga la bomba de calor y active la bomba de filtración para que el agua circule por la bomba
de calor. Si el agua sigue saliendo por la evacuación de los condensados es que hay una fuga de
agua en le bomba de calor. Contacte con su distribuidor.
• La bomba de calor va a iniciar el ciclo de deshielo para fundir el hielo.
El evaporador se
• Si la bomba no logra descongelar el evaporador, se parará por sí sola porque la temperatura
ha helado
exterior es demasiado baja (inferior a -12 °C).
• Puede producirse cuando está en ciclo de deshielo y el agua pasa al estado gaseoso.
El aparato "saca
• Si la bomba de calor no está en ciclo de deshielo no es normal; apague y desconecte la bomba
humo"
de calor inmediatamente y contacte con su distribuidor.
•
Si no se ve nada, compruebe la tensión de alimentación y el fusible F1.
• Al alcanzar la temperatura de consigna, la bomba de calor deja de calentar: la temperatura del
agua es superior o igual a la temperatura de consigna.
• Cuando no hay caudal de agua o es insuficiente, la bomba de agua se para: compruebe que el
El aparato no
agua circula correctamente en la bomba de calor (ver apartado "2.5 I Presentación del menú").
funciona
• La bomba de calor se para cuando la temperatura exterior es inferior a -12 °C.
• Puede que la bomba de calor haya detectado un fallo de funcionamiento (ver apartado "4.2 I
Visualización del código de error").
• El aparato está en una franja horaria vacía; desactive el modo «franja horaria» para lanzar el
funcionamiento manual o modifique la programación de las franjas horarias.
• El modo de funcionamiento no es lo bastante potente (aparato en modo «Eco Silence» o
«Smart»); cambie al modo «Boost» y pase la filtración a manual 24h/24h mientras sube la
temperatura.
• Puede que la bomba de calor haya detectado un fallo de funcionamiento (ver apartado "4.2 I
Visualización del código de error").
• Compruebe que la válvula de llenado automático no esté bloqueada en posición abierta, ya que
El aparato
aportaría continuamente agua fría a la piscina e impediría la subida de temperatura.
funciona, pero la
• Se pierde demasiado calor porque el aire es frío; cubra la piscina con una cubierta isotérmica.
temperatura del
• La bomba de calor no logra captar suficientes calorías porque el evaporador está sucio; límpielo
agua no sube
para que vuelva a funcionar bien (ver apartado "3.2 I Mantenimiento").
• Compruebe que el exterior no entorpece el funcionamiento de la bomba de calor (ver apartado
"❶ Instalación").
•
Verifique que el tamaño de la bomba de calor es adecuado para esta piscina y su entorno.
El ventilador
funciona, pero
• Si la temperatura exterior es baja, la bomba de calor realizará ciclos de deshielo.
el compresor se
• La bomba de calor no logra captar suficientes calorías porque el evaporador está sucio; límpielo
detiene de vez
para que vuelva a funcionar bien (ver apartado "3.2 I Mantenimiento").
en cuando sin
mensaje de error
El aparato
•
Verifique que el tamaño del disyuntor sea adecuado y que la sección de cable utilizada sea
correcta (ver apartado "5.2 I Características técnicas").
hace saltar el
disyuntor
•
La tensión de alimentación es demasiado débil; contacte con su proveedor de electricidad.
ES
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