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5. Conexiones seguras, VPN y AOL
Las conexiones seguras requieren generalmente un nombre de usuario y una contraseña y se
emplean cuando la seguridad es importante. Las conexiones seguras incluyen:
• Conexiones de red privada virtual (VPN) utilizadas con frecuencia para conectarse
remotamente a una red de oficina.
• El programa "Bring Your Own Access" (Trae tu propio acceso) de America Online (AOL),
que le permite emplear AOL a través de la banda ancha proporcionada por otro
servicio por cable o DSL
• La mayoría de las páginas Web de servicios bancarios en línea
• Muchas páginas Web comerciales requieren un nombre de usuario y una contraseña
para acceder a su cuenta. Las conexiones seguras pueden verse interrumpidas por una
configuración de administración de energía de la computadora que le haga pasar "al
modo de suspensión". La solución más sencilla para evitarlo es conectarse de nuevo
ejecutando otra vez el software de VPN o AOL, o accediendo de nuevo a la página Web
segura.
Una segunda alternativa consiste en modificar las configuraciones de administración de
energía de su computadora, de forma que no pase al modo de suspensión. No obstante, esto
puede no ser apropiado para computadoras portátiles. Para modificar su configuración de
administración de energía en Windows, refiérase a Power Options (Opciones de energía) en
el Control Panel (Panel de control).
Si continúa teniendo dificultades con conexiones seguras, VPN y AOL, revise los pasos
anteriores para asegurarse de haber tratado estos temas.
Problema: El CD del asistente de configuración no se inicia
automáticamente.
Solución: Si el CD no inicia el asistente de configuración de forma automática, podría ser que
la computadora esté ejecutando otras aplicaciones que estén interfiriendo con la unidad de
CD.
Para resolver el problema:
1 Si la pantalla del asistente de configuración no aparece en un plazo de 15 -20
segundos, haga doble clic en el icono My Computer (Mi PC) situado en su escritorio
para abrir su unidad de CD.
2 Haga doble clic en la unidad de CD que contenga el CD con el software asistente de
configuración.
3 El asistente de configuración debería iniciarse al cabo de unos segundos. Si se abre una
ventana que muestre los archivos en el CD, haga doble clic en el icono llamado
SetupAssistant (Asistente de configuración).
4 Si el asistente de configuración aún no se inicia, refiérase a la sección "Configuración
manual de los ajustes de red" en la página 52 para informarse sobre un método
alternativo de configuración.
Localización y corrección de fallas
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