Solución Avanzada De Problemas Relacionados Con La Red - HP DesignJet T730 Serie Guia Del Usuario

3. Reinicie los componentes de la red inalámbrica.
Apague el router y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos por este orden: primero el router y
después la impresora. Si aún no se puede conectar, apague el router, la impresora y el ordenador. Algunas
veces, si desconecta la alimentación y la vuelve a activar, el problema de comunicación de red se resuelve.
4. Ejecute la prueba de la red inalámbrica.
Si se trata de problemas en una red inalámbrica, ejecute la prueba de redes inalámbricas. Para imprimir una
página de prueba de la red inalámbrica, deslice hacia abajo el Dashboard, toque
Configuración > Imprimir prueba de la red inalámbrica. Si detecta un problema, el informe impreso de la
prueba incluirá recomendaciones que pueden ayudar a resolver el problema.
Solución avanzada de problemas relacionados con la red
Si ha probado las recomendaciones anteriores y sigue sin poder conectar la impresora a la red inalámbrica,
pruebe lo siguiente:
1. Asegúrese de que la red inalámbrica del ordenador está activada. Para obtener más información, consulte
la documentación que acompaña al equipo.
2. Si no utiliza un nombre de red exclusivo (SSID), es posible que el ordenador se haya conectado a otra red
cercana que no es la suya. Para saber si el ordenador se ha conectado a su red, siga estos pasos.
Windows
a. Haga clic en Inicio, Panel de control, vaya a Conexiones de red y, a continuación, haga clic en Ver
estado de red y Tareas.
O bien,
Haga clic en Inicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de control, haga doble clic en
Conexiones de red, después en el menú Ver y, a continuación, seleccione Detalles.
Deje el cuadro de diálogo abierto mientras continúa con el siguiente paso.
b. Desconecte el cable de alimentación del router inalámbrico. El estado de conexión del equipo debe
cambiar a No conectado.
c. Vuelva a conectar el cable de alimentación al router inalámbrico. El estado de la conexión debería
cambiar a Conectado.
Mac OS X
▲
Haga clic en el icono Wi-Fi de la barra de menú, en la parte superior de la pantalla. En el menú que
aparece, puede determinar si AirPort se encuentra activado y la red inalámbrica a la que está
conectado su equipo.
SUGERENCIA:
Preferencias del sistema en el Dock y, a continuación, haga clic en Red. Si la conexión inalámbrica
funciona correctamente, aparece un punto verde junto a AirPort en la lista de conexiones. Para
obtener más información, haga clic en el botón Ayuda de la ventana.
Si no es capaz de conectar su equipo a la red, póngase en contacto con la persona que configuró la red o
con el fabricante del router, dado que el problema puede ser del hardware del router o del equipo.
Si puede acceder a Internet y está utilizando un ordenador que ejecuta Windows, también podrá acceder al
asistente de red de HP, en
configurar una red (este sitio web solamente está disponible en inglés).
3. Imprima la página de configuración inalámbrica de la impresora (consulte
en la página
182 Capítulo 20 Solución de problemas relacionados con la comunicación de datos
Para obtener información más detallada acerca de la conexión AirPort, haga clic en
http://support.hp.com/us-en/document/c01667669
184). Después de imprimir la página, compruebe el estado de red y de la URL. Si el estado de
y seleccione
para que la ayuden a
Página de configuración de red
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