Resolución De Problemas De La Función Oficina Virtual - Avaya 1110 Guia Del Usuario

Resolución de problemas de la función Oficina
virtual
La función de oficina virtual puede presentar mensajes de error en la
pantalla. La Tabla 8
operaciones que se pueden llevar a cabo para corregir los problemas.
Tabla 8: Resolución de problemas de la función Oficina virtual
(Parte 1 de 4)
Mensaje de pantalla
Ocupado, reintente
ID no válida (1)
ID no válida (2)
Funciones del teléfono adicionales
ofrece una lista de los mensajes de error y las
Causa probable
El IP Deskphone
remoto está activo
(ocupado).
El ACD está
conectado.
La función Activar
ocupado se encuentra
inactiva en el IP
Deskphone del ACD.
Se ha introducido
una ID de usuario
incorrecta.
La ID de usuario no
se encuentra en la
base de datos del
equipo selector.
Se ha introducido
una ID de usuario
incorrecta.
Acciones
Aguarde hasta que
la llamada del IP
Deskphone remoto
finalice e inténtelo
nuevamente.
Utilice otro IP
Deskphone para
desconectar el ACD
antes de dar inicio a
la función Oficina
virtual.
Configure la función
Activar ocupado en
el IP Deskphone del
ACD.
Introduzca una ID
de usuario correcta.
Comuníquese con
el administrador del
sistema.
Introduzca una ID
de usuario correcta.
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