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La unidad de cinta responde
Un problema de configuración del sistema
al host, pero el cargador
está impidiendo la comunicación.
automático no responde.
El cargador automático no se
Un problema con el cableado de Ethernet o
comunica con el sistema host
con la configuración de red está impidiendo
mediante Ethernet.
la comunicación.
El software de aplicación
Se ha perdido el software de copia de
informa una falla al localizar
seguridad del host o el inventario del
un cartucho o no mueve una
cargador automático.
parte de los medios como se
solicitó.
El software de aplicación
El cartucho actual está defectuoso o la
informa de un error al leer o
unidad de cinta interna necesita limpieza.
escribir en un cartucho.
Se presentan otras fallas.
Pantalla de errores del panel de control del operador
completado el restablecimiento, reinicie el sistema host.
Comuníquese con support.dell.com.
l
Verifique las conexiones del cable SAS.
l
Verifique que estén instalados la aplicación host y los controladores de
l
dispositivos con las revisiones más recientes para la compatibilidad del
cargador automático.
Verifique que la exploración de LUN está activada en el adaptador de
l
bus del host.
Comuníquese con support.dell.com.
l
Verifique que el cable de Ethernet esté conectado al concentrador
l
correcto.
Verifique los valores de configuración de Ethernet mediante la LCD del
l
panel
frontal. Si el servidor DHCP está disponible, el estado de Ethernet
deberá indicar DHCP; de lo contrario, usted deberá establecer una
dirección IP exclusiva y una máscara de subred. La dirección IP estática
del cargador automático debe estar en la misma subred que el host.
Si está conectado directamente al sistema host, se debe utilizar un
l
cable de cruce.
Apague el cargador automático apagando el sistema desde la LCD del
l
panel frontal, espere por lo menos 10 segundos, y vuelva a encenderlo.
Comuníquese con support.dell.com.
l
Utilice la herramienta de la
visualización de la información de estado
l
verifique que los medios estén en la ubicación interna esperada en el
cargador automático.
Utilizando la herramienta de diagnóstico de la unidad de administración
l
remota, ejecute la prueba
Página Error Logs and Diagnostics
(Registros de error y de diagnósticos).
Utilizando la herramienta de diagnóstico de la unidad de administración
l
remota, ejecute la prueba
Página Error Logs and Diagnostics
(Registros de error y de diagnósticos). Nota: Se requiere mínimo de
dos cartuchos para esta prueba.
Envíe un comando de Autoloader Reset (Restablecimiento del
l
cargador automático), ya sea utilizando el Autoloader Reset
(Restablecimiento del cargador automático) de la página Realización
de un restablecimiento del cargador automático
alimentación desde el panel frontal.
Vuelva a intentar realizar el inventario dentro de la aplicación de
l
software.
Comuníquese con support.dell.com.
l
Intente con otro cartucho.
l
Use un cartucho de limpieza para limpiar la unidad de cinta interna.
l
Envíe un comando de Autoloader Reset (Restablecimiento del
l
cargador automático), ya sea utilizando el Autoloader Reset
(Restablecimiento del cargador automático) de la página Realización
de un restablecimiento del cargador automático
apagado y encendido desde el panel frontal.
Vuelva a intentar la operación dentro de la aplicación de software.
l
Comuníquese con support.dell.com.
l
Refiérase a Pantalla de errores del panel de control del operador
l
obtener instrucciones específicas para cada error.
Envíe un comando de Autoloader Reset (Restablecimiento del
l
cargador automático), ya sea utilizando el Autoloader Reset
(Restablecimiento del cargador automático) de la página Realización
de un restablecimiento del cargador automático
alimentación desde la LCD del panel frontal.
Comuníquese con support.dell.com.
l
y
o apagando la
o realizando un ciclo de
para
o apagando la
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