Řešení potíží
Ot.:
Při přidání kamery prostřednictvím aplikace EZVIZ se zobrazí zprávy „The
device is offline. (Zařízení je offline.)" nebo „The device is not registered.
(Zařízení není registrováno.)".
Odp.:
1. Zkontrolujte, zda správně funguje síť, ke které je kamera připojena, a zda je
povolen směrovač DHCP.
2. Pokud změníte síťové parametry, stisknutím tlačítko RESETOVAT a jeho
podržením po dobu 10 sekund resetujte nastavení.
Ot.:
Kamera je online a mobilní telefon nepřijímá signály o alarmu.
Odp.:
1. Zkontrolujte, zda je v mobilním telefonu spuštěna aplikace EZVIZ.
2. U mobilních telefonů s operačním systémem Android zkontrolujte, zda
aplikace běží na pozadí. U mobilních telefonů s operačním systémem iOS
povolte v nabídce „Settings > Notification (Nastavení > Upozornění)"
funkci odesílání zpráv.
Ot.:
Podporuje kamera napájení prostřednictvím zařízení USB nebo
přenosných baterií?
Odp.:
K zajištění stabilního napájecího napětí se doporučuje používat
standardní napájecí adaptér EZVIZ.
Více informací naleznete na webu www.ezvizlife.com.
45