Solución De Problemas; No Puede Imprimir (Porque La Impresora No Funciona) - Epson STYLUS PRO 9900 Manual De Usuario

Solución de problemas

No puede imprimir (porque la impresora no funciona)

Causa
La impresora no se enciende.
El controlador de la impresora
no está instalado
correctamente (Windows).
No se ha instalado
correctamente el controlador
de la impresora (Mac OS X).
Problemas y soluciones
Qué hacer
¿Está el cable de alimentación enchufado a la toma de corriente
o a la impresora?
Asegúrese de que el cable de alimentación está bien enchufado
a la impresora.
¿Hay algún problema con la toma de corriente?
Asegúrese de que la toma de corriente funciona conectando el cable
de alimentación de algún otro aparato eléctrico.
¿Está el icono de la impresora en la carpeta Printers and Faxes (Impresoras
y faxes) o Printers (Impresoras)?
❏
Sí
El controlador de la impresora está instalado. Compruebe el puerto
como se describe en el siguiente elemento.
❏
No
El controlador de la impresora no está instalado. Instale el controlador
de la impresora.
Consulte el Manual de instalación y desembalaje
¿Coincide la configuración del puerto de la impresora con el puerto
de conexión de la impresora?
Compruebe el puerto de la impresora.
Haga clic en la pestaña Ports (Puertos) en el cuadro de diálogo Properties
(Propiedades) del controlador de la impresora y compruebe el puerto de la
impresora.
❏
[USBxxx] (x representa el número de puerto) para la conexión USB
❏
Una dirección IP correcta para la conexión de red
Si no se indica, el controlador de la impresora no está correctamente
instalado. Desinstale el controlador de la impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte "Desinstalación del controlador de impresora" en página 129
¿Se ha agregado la impresora a la lista de impresoras?
En Mac OS X 10.3.9 a 10.4:
1. Haga doble clic en el icono del disco duro.
2. Haga doble clic en la carpeta Applications (Aplicaciones) y después en
la carpeta Utility (Utilidades).
3. Haga doble clic en el icono de Printer Setup Utility (Utilidad configuración
impresoras).
Si no se muestra el nombre de la impresora, siga los pasos siguientes para
agregar la impresora.
En Mac OS X 10.5:
1. Haga doble clic en el icono del disco duro.
2. Haga doble clic en la carpeta Applications (Aplicaciones) y después en
la carpeta System Preferences (Preferencias del sistema).
3. Haga doble clic en el icono de Printer & Fax (Impresora y fax).
Si no se muestra el nombre de la impresora, siga los pasos siguientes para
agregar la impresora.
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