Guía de solución de problemas
Si no puede resolver el problema siguiendo esta guía de solución de problemas, comuníquese con el distribuidor local de HemoCue o
HemoCue AB. Consulte a las autoridades ambientales locales para una eliminación adecuada. El analizador no tiene piezas que se
puedan reparar.
No abra la cubierta del analizador.
Nota: Si se abre la cubierta del analizador, se anula la garantía.
Síntoma
El analizador muestra un
código de error.
E00
E01–E05
E06
E07
E08
Explicación
Puede ser una falla temporal.
No se encontró un criterio de valoración estable de la medición
dentro del intervalo de tiempo.
1.
La microcubeta está defectuosa.
2.
La placa de circuitos no funciona.
1.
La unidad optrónica está sucia, o los componentes
electrónicos o la unidad optrónica están defectuosos.
1.
Valor en blanco inestable. El analizador puede estar frío.
1.
La batería está demasiado baja.
La absorbencia es demasiado alta.
1.
Hay un elemento que obstruye la luz en el portacubetas.
Solución
Apague el analizador y enciéndalo nuevamente después de 30 segundos.
Tome una microcubeta nueva y repita la medición.
Si el problema continúa, consulte el código de error específico a continuación.
1a. Revise la fecha de vencimiento de las microcubetas.
1b. Tome una microcubeta nueva y repita la medición.
2.
El analizador necesita servicio. Comuníquese con su distribuidor.
1a. Apague el analizador y limpie la unidad optrónica según se describe en
la sección de mantenimiento.
1b. El analizador necesita servicio. Comuníquese con su distribuidor.
1.
Encienda el analizador y deje que alcance la temperatura
ambiente. Si el problema continúa, el analizador necesita servicio.
Comuníquese con su distribuidor.
1a. Se deben cambiar las baterías. Apague el analizador y cambie las baterías
(4 baterías AA).
1b. Use el adaptador de energía.
1a. Asegúrese de que el analizador y las microcubetas se usen de acuerdo al
manual de funcionamiento y las instrucciones de uso de HemoCue Hb 301.
1b. El analizador necesita servicio. Comuníquese con su distribuidor.