Solucions de Problemas
Problema
No imprime
No disponible para
Imprimir
Mala impresión de las
graficas.
La Balanza no se
enciende
La balanza no
reacciona al peso
Medidas inconsistentes La balanza no está en una
La balanza no procesa
composición corporal
después de que el
paciente haya agarrado
las asas
UMBCS-G6 REV20170623_web
Causa
Impresora No compatible
Poca tinta
Cartucho inapropiado
Falta Papel
Cable USB no conectado
Fallo de comunicación con la
impresora
Antena apagada. LED verde
de la antena apagado.
Colocación Incorrecta
Cable de alimentación
defectuoso
Cable de alimentación
dañado
No llega la alimentación al
transformador AC
Fuente de alimentación no
se enciende
Interruptor apagado
Los pies no están instalados
en la base
Falta la abrazadera y/o
tuerca del pie de la balanza
Conector 10 pin
desconectado
superficie plana
El usuario no se ha quitado
zapatos y calcetines
Sequedad extrema o
Verifique si esta en el listado de impresoras
compatibles.
Reemplace el cartucho.
Use cartuchos originales.
Verifique que esta bien colocado en la
bandeja adecuada.
Verifique las conexiones del cable a la
impresora y a la balanza.
Apague la balanza. Espere a que se apague
el LED. Verifique que la impresora esté
encendida y bien conectada. Encienda la
balanza.
Contacte con soporte técnico.
Verifique que es el original
Contacte con servicio Técnico 1-800-815-
6615
Verifique el enchufe
Verifique que está bien conectada
Enciéndalo
Verifique que los 4 pies estén bien
montados conforme a las instrucciones del
manual
Comprobar que durante el montaje no se
haya retirado la abrazadera ni la tuerca
Desmonte y conecte el cable como indica el
manual
Desplácela a una superficie plana o ajuste
el nivel de las patas.
El usuario debe quitarse los zapatos y
calcetines.
Use una crema hidratante
60
Solución