Solución de problemas generales
En esta sección se incluyen procedimientos que le ayudarán a localizar y resolver problemas. Algunos
problemas se resuelven simplemente reiniciando la impresora.
Para reiniciar la impresora, consulte
Si el problema no se resuelve al reiniciar la impresora, consulte la tabla de esta sección que más se
aproxime al problema.
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La impresora no se enciende
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La impresión tarda demasiado
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La impresora se reinicia o se apaga con frecuencia
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La impresora emite ruidos no habituales
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Problemas con la impresión a dos caras
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Errores del escáner
La impresora no se enciende
Causas probables
El interruptor eléctrico no está bien encendido.
El cable de alimentación no está bien
enchufado en la toma de corriente.
Hay algún problema en la toma de corriente a
la que está conectada la impresora.
La impresora está conectada a una toma con
un voltaje o frecuencia que no se corresponde
con sus especificaciones.
PRECAUCIÓN:
Enchufe el cable de tres hilos (con toma de tierra) directamente a una toma CA
conectada a tierra. No utilice ninguna regleta de conexiones. Si es necesario, contacte con un
electricista autorizado para que instale una toma eléctrica correctamente conectada a tierra.
Apagado de la impresora
en la página 175
en la página 176
en la página 176
en la página 177
en la página 177
Soluciones
Apague la impresora mediante el interruptor de alimentación
visible en la bandeja central inferior. Espere dos minutos y, a
continuación, encienda la impresora.
Asegúrese de que el interruptor de alimentación principal
ubicado detrás de la cubierta anterior de la impresora
esté encendido.
Apague la impresora y enchufe el cable de alimentación
firmemente a la toma eléctrica.
Enchufe otro aparato eléctrico en la toma de corriente y
observe si funciona correctamente.
Pruebe en otra toma de corriente.
Utilice una fuente de alimentación que cumpla las
especificaciones que figuran en
en la página 214.
en la página 42.
en la página 176
Impresora multifunción serie WorkCentre 5300
Solución de problemas
Especificaciones eléctricas
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Guía del usuario