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Problemas en la recepción de faxes
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Solución de problemas
Guía avanzada
Problemas en la recepción de faxes
No se puede recibir/imprimir un fax
El equipo no cambia automáticamente entre las llamadas de voz y las de fax
La calidad del fax recibido es baja
No se puede recibir un fax en color
A menudo se producen errores al recibir faxes
No se puede recibir/imprimir un fax
Comprobación 1: ¿Está encendido el equipo?
Cuando el equipo está apagado, no se pueden recibir faxes. Pulse el botón
ACTIVADO
Si se desconecta el cable de alimentación sin apagar el equipo (la luz de
enciende), al volver a conectarlo el equipo se enciende de nuevo.
Si se desconecta el cable de alimentación después de pulsar el botón
apagar el equipo (la luz de Encendido no se enciende), al volver a conectarlo hay que
pulsar el botón
Si se ha desconectado la corriente por un fallo de alimentación, etc., el equipo se
enciende automáticamente una vez resuelto el problema de corriente.
Comprobación 2: ¿Está llena la memoria del equipo?
Libere espacio de la memoria imprimiendo o eliminando documentos guardados en ésta y
pídale después al remitente que reenvíe el fax.
Documentos guardados en la memoria
Comprobación 3: ¿Se ha producido algún error durante la recepción?
Compruebe si en la pantalla LCD aparece un mensaje de error.
En la pantalla LCD aparece un mensaje sobre el fax
Imprima el informe de actividad y compruebe si hay algún error.
Informe de actividad
Comprobación 4: ¿Está conectada correctamente la línea telefónica?
Compruebe que la línea de teléfono esté correctamente conectada al conector de línea
telefónica y que el teléfono (o cualquier otro dispositivo externo, como un contestador
automático o un módem de ordenador) esté correctamente conectado al conector para
dispositivos externos. Consulte el manual de instalación.
Comprobación 5: ¿El tamaño del papel cargado no coincide con el especificado
en Tamaño de pág. (Page size)?
Si en la bandeja posterior se carga un papel con un tamaño distinto del especificado en
Tamaño de pág. (Page size), los faxes no se imprimen totalmente y se guardan en la
memoria. Cargue papel del mismo tamaño que el especificado en Tamaño de pág. (Page
size) en la bandeja posterior y, a continuación, pulse el botón
Comprobación 6: ¿El valor establecido en Tamaño de pág. (Page size) es
distinto de A4, LTR (8,5"x11") (8.5"x11"(LTR)) o Legal (u 8,5"x14" (8.5"x14"))?
Si en Tamaño de pág. (Page size) se establece una opción distinta de A4, LTR (8,5"x11")
(8.5"x11"(LTR)) o Legal (u 8,5"x14" (8.5"x14")), el fax recibido no se imprime y se guarda en la
memoria (recepción en memoria). Establezca Tamaño de pág. (Page size) en A4, LTR (8,
5"x11") (8.5"x11"(LTR)) o Legal (u 8,5"x14" (8.5"x14")).
Comprobación 7: ¿Hay papel cargado?
> Problemas en la recepción de faxes
para encenderlo.
ON
para encender el equipo.
Página 929 de 1020 páginas
Encendido
ON
para
OK
del equipo.
se
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