Pasos iniciales
Solución de problemas menores (continuación)
Problema
La computadora parece
estar bloqueada y no se
apaga cuando se
presiona el botón de
energía.
La fecha y la hora
indicadas por la
computadora no son
correctas.
La computadora se
apaga automáticamente
y el LED de energía:
1. Parpadea con una luz
roja cuatro veces por
segundo, O BIEN
2. Parpadea con una luz
roja dos veces con un
intervalo de un
segundo, seguido por
una pausa de dos
segundos, O BIEN
3. No parpadea.
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Causa
El control mediante
software del interruptor
de alimentación no
funciona.
Es posible que necesite
cambiar la batería del
RTC (reloj de tiempo
real). La duración de la
batería es de
aproximadamente de 3 a
5 años.
Es posible que se haya
superado la temperatura
permitida para la unidad.
El ventilador puede estar
bloqueado.
Solución
Mantenga presionado el botón de
energía durante por lo menos 4
segundos hasta que la
computadora se apague.
Primero, restaure la fecha y la
hora en el Panel de control. Si el
problema persiste, reemplace la
batería del Reloj de tiempo real
(RTC). Consulte la Guía de
referencia del hardware para
obtener instrucciones sobre la
instalación de una nueva batería, o
bien póngase en contacto con el
distribuidor o representante
autorizado de Compaq para
conseguir un repuesto para la
batería RTC.
1. La unidad está en un ambiente
sumamente caluroso. Deje que
se enfríe.
2. Asegúrese de que los orificios
de ventilación de la
computadora no estén
bloqueados y que el ventilador
interno funcione.
Póngase en contacto con su
distribuidor o proveedor de
servicios autorizado de Compaq.
Guía de configuración rápida y pasos iniciales