Technische Ondersteuning - Kensington KeyFolio Expert Guía Rápida

Als hiermee het probleem niet is opgelost, neemt u contact op met Ondersteuning van
Kensington op kensington.com.

Technische ondersteuning

Technische ondersteuning is beschikbaar voor alle geregistreerde gebruikers van
Kensington-producten. Contactinformatie voor technische ondersteuning treft u aan op
de achterzijde van deze handleiding.
Ondersteuning via internet
Voor een antwoord op een eventueel probleem kunt u terecht in de sectie Frequently
Asked Questions (FAQ) in het gedeelte Support van de Kensington-website:
www.support.kensington.com.
Telefonische ondersteuning
Technische ondersteuning is gratis, met uitzondering van interlokale of internationale
telefoongesprekken (indien van toepassing). Raadpleeg www.kensington.com voor
openingstijden van de telefonische ondersteuning. In Europa is technische ondersteuning
telefonisch beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 21:00 uur.
Let bij het opbellen naar ondersteuning op het volgende:
• Als u opbelt, dient u tevens toegang tot uw computer te hebben.
• Zorg ervoor dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
– Naam, adres en telefoonnummer
– De naam van het Kensington-product
– Merk en type computer
– Uw systeemsoftware en versie
– Symptomen van het probleem en de oorzaak ervan
WAARSCHUWING! BELANGRIJKE VEILIGHEIDSVOORSCHRIFTEN
Nalatigheid om deze veiligheidsvoorschriften te lezen en op te volgen kan leiden tot
brand, explosie, elektrische schok of ander gevaar, dat ernstig en/of fataal letsel en/of
beschadiging van eigendommen kan veroorzaken.
• De KeyFolio™ Removable Bluetooth Keyboard and Case (uitneembare Bluetooth-
toetsenbord en behuizing die in de rest van deze handleiding worden aangeduid als
de KeyFolio) niet wijzigen, demonteren, openen, laten vallen, verpletteren,
doorboren of vermorzelen.
• Het KeyFolio bevat een lithium-/polymeerbatterij die ontvlambaar is. Houd dit uit
de nabijheid van open vuur.
• Voorkom dat metalen voorwerpen zoals munten of sleutels in contact komen met
het KeyFolio, en steek geen vreemde voorwerpen in het KeyFolio of de poorten
ervan, om kortsluiting of andere mogelijke gevaren te voorkomen.
• Houd uw KeyFolio droog en gebruik dit niet met natte handen. Vocht in of op uw
KeyFolio kan leiden tot een elektrische schok. Bij blootstelling aan vocht tijdens
gebruik koppelt u het KeyFolio onmiddellijk los. Als uw KeyFolio nat wordt, laat u de
veiligheid ervan eerst door een hiertoe bevoegd en opgeleid technicus beoordelen
voordat u het product weer gaat gebruiken.
• Tijdens gebruik kan uw KeyFolio heet worden. Dit is normaal. Om oververhitting
echter te voorkomen houdt u het gebied om uw KeyFolio goed geventileerd en plaatst
u tijdens gebruik niets op of om het KeyFolio. Gebruik uw KeyFolio niet in de nabijheid
van een warmtebron, ventilatiekanaal of in het directe zonlicht. Uw KeyFolio dient te
worden gebruikt bij temperaturen tussen 10 en 27 graden Celsius
30