Dónde Obtener Ayuda; Soporte En Internet - Epson BrightLink 450Wi Guía De Referencia Rápida

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Compruebe que no esté proyectando una sombra en la superficie de
proyección y que no haya nada bloqueando la señal entre el bolígrafo y el
receptor del bolígrafo interactivo en el proyector. La cubierta de los cables
debe estar instalada en el proyector para evitar que los cables bloqueen la señal.
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Atenúe las luces de la habitación y apague todas las luces fluorescentes.
Compruebe que la superficie de proyección y el receptor del bolígrafo no estén
expuestos directamente a la luz solar u otras fuentes de iluminación brillante.
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Sostenga el bolígrafo en un ángulo hacia la superficie de proyección para así
hacerlo funcionar más fácilmente.
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Si la posición del bolígrafo no es precisa, es posible que necesite recalibrar
(consulte la página 12).
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Si no aparecen los círculos que parpadean cuando intenta calibrar, compruebe
que el cable VGA y el cable USB estén correctamente conectados a la
computadora (consulte la página 9). Intente reiniciar el Easy Interactive
Driver, tal como se describe en la página 30.
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Si los círculos no dejan de parpadear y no se vuelven negros (o dejan de
parpadear y se vuelen negros automáticamente sin tocar la pizarra), atenúe o
apague las luces brillantes que estén cerca de la superficie de proyección.
Dónde obtener ayuda
Epson ofrece los siguientes servicios de soporte técnico:

Soporte en Internet

Visite el sitio Web de soporte técnico de Epson en www.latin.epson.com y
seleccione su producto para obtener soluciones a problemas comunes. Puede
descargar utilidades y otros archivos, obtener respuestas a preguntas frecuentes y la
solución de problemas, o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
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