Mitel 6873 SIP Guía De Usuario
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Mivoice office 400
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MIVOICE OFFICE 400
MITEL 6873 SIP
GUÍA DE USUARIO
eud-1746_es / 1.3 – R5.0 – © 06.2017

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Resumen de contenidos para Mitel 6873 SIP

  • Página 1 MIVOICE OFFICE 400 MITEL 6873 SIP GUÍA DE USUARIO eud-1746_es / 1.3 – R5.0 – © 06.2017...
  • Página 2 Los productos que son dispositivos alimentados (PD) con alimentación a través de Ether- net (POE) de Mitel tienen la cobertura de una o más patentes de EE. UU. (y de cualquier ejemplar de patentes en el extranjero del mismo tenor y efecto) identificadas en el sitio web de Mitel: www.mitel.com/patents.

  • Página 3: Bienvenido

    • Algunas funciones se ofrecen tanto desde el sistema de comunicaciones MiVoice Office 400 como de forma local desde su teléfono SIP de Mitel. Como el sistema de comunicaciones MiVoice Office 400 no soporta comple- tamente funciones locales, recomendamos que el admi- nistrador del sistema lleve siempre a cabo la configura- ción o utilice el Self Service Portal (ver capítulo "MiVoice...

  • Página 4: Información De Seguridad

    • Proteja su aparato de la humedad, exceso de polvo, líquidos corrosivos y vapor. • No exponga su aparato a campos electromagnéticos (motores eléctricos, electrodomésticos). La calidad del sonido puede verse afectada. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 5: Información Sobre El Documento

    R5.0 • Haga clic en el programa de visualización de PDFs sobre el hipervín- culo para descargar la última versión de este documento: https://pbxweb.aastra.com/doc_finder/DocFinder/eud-1746_es.pdf?get&DNR=eud-1746 • Copyright © 06.2017 Mitel Networks Corporation Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 6: Tabla De Contenido

    Tecla de línea en un teléfono multilínea ....74 Utilizar funciones con Mitel OpenCount ....76 Ajustar funciones por control remoto .
  • Página 7 Acerca de Mitel........123...

  • Página 8: Información Sobre El Sistema De Comunicaciones Mivoice Office 400

    • Se realizará una llamada por voz a todos los teléfonos que soporten esta función. • La captura rápida (*88) le permite llevar una conexión activa de un teléfono o una llamada entrante a otro telé- fono de los suyos. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 9: Mivoice Office 400 Self Service Portal

    Self Service Portal para obtener informa- ción adicional acerca de un tema en concreto. Póngase en contacto con su administrador del sistema para acceder al Self Service Portal. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 10: Teclas, Pantalla Y Guiado Por Menús

    Utilizar las etiquetas ......25 Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 11: Designación De Teclas Y Conectores

    Designación de teclas y conecto- Mitel 6873 SIP Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 12 LED • Activar y desactivar el micrófono del auricular • Activar y desactivar el micrófono del auricular Tecla almohadilla Introducir # o caracteres especiales Teclas de dígitos 1-9 Introducir caracteres y dígitos Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 13 Self Service Portal. Puede encontrar una visión general acerca de las funciones intercambiables en el capítulo "Teclas disponibles", página 95. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 14: Símbolos De La Pantalla

    Estado de presencia: Ausente Estado de presencia: Reunión Estado de presencia: Ocupado Estado de presencia: No disponible Estados de la conexión de llamada, información (ventana principal) Teléfono en modo código de área Ll. entrante Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 15 Estados de la conexión de llamada, información (ventana principal) Llamada saliente Ll. en espera Conferencia activa Encriptación de datos y voz Tecnología de audio Mitel Hi-Q™ Más teclas disponibles Parámetro activado Nuevo mensaje de voz Mensaje de voz recuperado F: Mensaje de voz reenviado: G: Mensaje de voz a otro buzón de voz...

  • Página 16: Funcionamiento De Su Teléfono

    Al menú de sistema se accede mediante la tecla programable Menú. Este elemento contiene las siguientes entradas de menú. Consulte los corres- pondientes capítulos de esta guía de usuario para obtener información adicional acerca de estas entradas de menú. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 17: Tecla Programable, Utilización

    • Deslice el dedo de derecha a izquierda en la pantalla táctil para mostrar todos los niveles. Nota: Por favor consulte el capítulo "Información de seguridad", página 4 para más información acerca de cómo cuidar su pantalla táctil. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 18 ➔ Deslice el dedo de derecha a izquierda y vice- versa dentro del área de las teclas programa- bles izquierdas para pasar de un nivel a otro. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 19: Teclas De Libre Configuración

    ) se mostrará en cuanto haya configurado más teclas. El número de puntos indica el número de niveles así como su posición rela- tiva. Pulse la tecla Más para pasar de un nivel a otro. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 20: Visión General De La Configuración De La Tecla De Función (Configuración Predeterminada De La Tecla)

    (configuración predeterminada de la tecla) Los teléfonos Mitel 6873 SIP del sistema de comunicaciones MiVoice Office 400 se entregan con la siguiente configuración para la tecla de fun- ción. Tenga en cuenta que su administrador del sistema puede cambiar esta configuración y que por tanto su teléfono puede diferir de esta confi-...

  • Página 21: Visión General Del Teclado Alfanumérico

    Teclas, pantalla y guiado por menús Tecla de fun- Mitel 6873 SIP Mitel 6873 SIP si está registrado como ción teléfono de libre ocupación Tecla S8 Petición de retrollamada Vacío Tecla S9-S30 Vacío Vacío La tecla está configurada en una función vacía, por lo que no se sobrescribirá con una con- figuración de tecla posterior.

  • Página 22: Visión General De Los Leds

    Interlocutor en espera. La llamada se puede responder en mente cualquier teléfono. Encendido Conectado LED de la tecla de función o indicador de ocupación: Estado Descripción No se enciende • La función está desactivada • Usuario libre (indicador de ocupación Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 23: Utilizar Los Módulos De Expansión

    Módulo de expansión Mitel M680 Es posible conectar hasta tres módulos de expansión Mitel M680 de forma conjunta a su teléfono. El Mitel M680 tiene las siguientes propiedades: • 16 teclas de línea. Tres módulos de expansión le ofrecerían entonces 48 teclas configurables adicionales.

  • Página 24: Módulo De Expansión Mitel M685

    Teclas, pantalla y guiado por menús Módulo de expansión Mitel M685 Es posible conectar hasta tres módulos de expansión Mitel M685 a su teléfono. El Mitel M685 tiene las siguientes propiedades: • Pantalla táctil en color • 3 niveles de visualización en pantalla de 28 teclas configurables cada uno (84 teclas configurables en total).

  • Página 25: Utilizar Las Etiquetas

    2. Recorte las etiquetas siguiendo las marcas. 3. Retire la cubierta e inserte la etiqueta en el espacio disponible para ello. 4. Vuelva a insertar la cubierta en los espacios del teclado. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 26: Llamadas

    Tecla de línea en un teléfono multilínea... . . 74 Utilizar funciones con Mitel OpenCount... . . 76 Ajustar funciones por control remoto ....77 Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 –...

  • Página 27: Realizar Llamadas

    Desactivar: Pulse de nuevo la tecla Altavoz/auriculares. Terminar una llamada en el modo de escucha en abierto: Pulse la tecla Altavoz/auriculares y cuelgue el auricular. Nota: Si sólo cuelga el auricular, el teléfono cambia a modo manos libres. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 28: Utilización Del Teléfono En Modo Manos Libres

    Act. El modo manos libres automático está siempre activado. El teléfono señaliza una llamada entrante con dos tonos de señal cortos y después pasa al modo manos libres automáticamente. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 29: Desconectar El Micrófono

    Conectar y desconectar el micrófono durante una llamada: Activar: Pulse la tecla Micrófono. Desactivar: Pulse la tecla Micrófono una vez. ➔ El micrófono se activa y desactiva, el LED de la tecla Micrófono parpadea o Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 30: Uso De Los Auriculares

    En preparación de llamada puede introducir un número de teléfono sin que se marque automáticamente, para tener tiempo de revisarlo y, si fuera necesario, corregirlo. El número no se marca hasta que no se descuelga, por ejemplo levantando el auricular. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 31: Marcar Desde La Agenda (Búsqueda En El Directorio)

    • La función de búsqueda no se ve afectada por la introducción de letras quedas mayúsculas/minúsculas o caracteres especiales. • Encontrará más información acerca de las agendas en el capítulo "Gestión de la agenda", página 89. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 32: Marcar Utilizando La Lista De Llamadas

    "Concepto de usuario con número único", página 8) puede llamar a los usuarios mediante una de estas listas de llamadas. Cada lista de lla- madas individual incluye un máximo de 30 entradas por lista. Encontrará Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 33: Marcar Con Una Tecla Configurable/Indicador De Ocupación

    Usted quiere llamar a alguien cuyo número de teléfono está almacenado en una tecla configurable o en un indicador de ocupación. Para conocer cómo configurar una tecla configurable, ver el capítulo "Con- figurar las teclas", página 95. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 34: Marcación Con La Tecla De Línea

    Marcación con la tecla de línea: Introduzca el número de teléfono. Pulse una tecla de línea libre. ➔ Se marca el número de teléfono. Se enciende el LED de la tecla de línea. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 35: Activar Otro Teléfono De Mitel Para Realizar Llamadas

    41). Activar otro teléfono de Mitel para realizar llamadas Desea realizar una llamada desde otro teléfono de Mitel utilizando su con- figuración personal, por ejemplo, desde el teléfono de un compañero o desde una sala de reuniones. Puede activar otro teléfono de Mitel para hacer llamadas externas o inter- nas utilizando su configuración personal incluso si el teléfono está...

  • Página 36: Llamada En Espera Automática En Caso De Usuario Interno

    Si el usuario rechaza la petición de llamada o la función de llamada en espera no puede ejecutarse, la conexión se trunca (tono de ocupado) o la llamada se reenvía a un teléfono predefinido, dependiendo de la configuración del sistema. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 37: Responder A La Llamada En Espera

    Cuando descuelga el auricular, se marca directamente el número de la persona con la que quiere hablar. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 38: Para Responder A La Petición De Retrollamada

    No es posible responder automáticamente una petición de retrollamada en su teléfono. Puede introducir el número de llamada de forma manual o utilizar un cliente CTI, por ejemplo Mitel OfficeSuite. Responder la petición de retrollamada: Introduzca un número de teléfono en preparación de llamada.

  • Página 39: Ocultar Numero

    1. Pulse la tecla de función Ocultar numero. 2. Introduzca el número de llamada y pulse la tecla programable Selecc. ➔ Se marca el número de llamada pero su propio número no se muestra al otro interlocutor. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 40: Poner En Espera A Un Interlocutor

    Retomar la conversación con el interlocutor aparcado: 1. Pulse la tecla de función para Aparcar. ➔ Se activa el modo manos libres. 2. Descuelgue el teléfono. ➔ Se conecta mediante el auricular. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 41: Consulta Durante Una Llamada

    También puede alternar llamadas entre una conferencia en grupo considerada como una parte y la llamada de consulta considerada como la otra parte. Nota: Para las llamada de consulta ver el capítulo "Consulta durante una lla- mada", página 41. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 42: Establecer Una Conferencia

    2. Introduzca el número de teléfono del segundo interlocutor de la conferencia. 3. Pulse la tecla programable Marcar. ➔ El interlocutor de la conferencia responde la llamada. 4. Pulse la tecla programable Conferencia. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 43: Transferir Una Llamada

    Transferencia de lla- Sin hablar con el segundo interlocutor, se transfiere la mada sin aviso previo llamada colgando el auricular inmediatamente después de marcar el número de llamada. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 44 único (ver "Concepto de usuario con número único", página 8). Debe guardar esta función en una tecla configurable mediante el Self Ser- vice Portal (ver capítulo "Configurar o borrar una asignación de tecla", página 97). Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 45: Realizar Una Llamada Por Voz

    • No es posible bloquear un aviso de emergencia. • Los avisos de emergencia pueden ejecutarse únicamente mediante códigos de función. Encontrará una lista de los códigos de función en el manual de usuario “Features Overview Mitel 415/430/470” en el Mitel DocFinder.

  • Página 46: Recibir Una Llamada Por Voz

    • No puede responder o detener un aviso de emergencia, pero puede escucharlo con el auricular. • No es posible bloquear un aviso de emergencia. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 47: Grabar Una Llamada

    • Durante la marcación con una línea ocupada. La grabación de llamadas sólo comienza cuando se establece la cone- xión. Por tanto, no se graban los tonos de llamada ni los tonos de espera. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 48 El LED comienza a parpadear antes de que la grabación alcance su duración máxima preestablecida. Una vez que se alcanza la duración máxima (o la memoria se llena), la grabación se detiene y el LED se apaga. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 49: Activar La Llamada Silenciosa

    No molestar (desvío): Su teléfono no suena y se define como ocupado para lla- Act./desact. madas entrantes. Las llamadas entrantes se desvían automáticamente a un destino que ha configurado su administrador del sistema. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 50: Activar/Responder A La Intrusión De Llamada

    2. Introduzca el número de llamada del usuario deseado según la configuración de teclas. ➔ El tono de intrusión indica que la función ha sido activada. ➔ Si el usuario ha bloqueado la intrusión se cancelará el establecimiento de la conexión. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 51: Activar Y Responder A La Intrusión De Llamada Silenciosa

    • La intrusión de llamada silenciosa puede infringir las disposiciones nacionales de protección de datos o puede estar permitida solo bajo ciertas circunstancias. Si piensa utilizar esta función, debería notificár- selo a los interlocutores con antelación. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 52: Utilizar Más Funciones

    "Teletrabajo", "De viaje"). Únicamente podrá responder una llamada en el teléfono en el cual se señalice. Si usted no tiene configurado el encaminamiento de llamada, se utiliza el valor predeterminado (todos los terminales timbran). Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 53 Pulse la tecla de función para el perfil de encaminamiento de llamada deseado. ➔ Se activa o desactiva el encaminamiento de llamada y el LED de la tecla de función se enciende o apaga respectivamente. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 54: Activar Timbre Único

    PIN, consulte el capítulo "Modificar el PIN", página 87). Debe guardar esta función en una tecla configurable mediante el Self Ser- vice Portal (ver capítulo "Configurar o borrar una asignación de tecla", página 97). Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 55: Confirmar Una Llamada De Aviso

    3. Confirme pregunta de seguridad con la tecla programable Sí. Nota: Utilice los siguientes códigos de función (ver también el manual de usuario Fea- tures Overview Mitel 415/430/470 en Mitel DocFinder), para activar o desactivar el bloqueo del teléfono en todos los teléfonos dentro del concepto de usuario con número único (ver "Concepto de usuario con número único", página 8):...

  • Página 56: Libre Ocupación

    • Solo puede conectarse una vez en un teléfono de libre ocupación. En el momento en que se conecte a otro teléfono de libre ocupación, finali- zará su sesión en el teléfono original. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 57 Se enciende el LED de la tecla de función. Nota: El valor estándar de PIN ‘0000’ no está permitido (para obtener más informa- ción sobre el PIN, ver el capítulo "Modificar el PIN", página 87). Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 58: Línea Directa

    Temporización de la alarma: El administrador del sistema puede confi- gurar un retardo (1-60 segundos, dependiendo del teléfono del sistema de Mitel). Durante este retardo, el usuario puede introducir otro número de llamada para que no se genere una llamada al número de destino de línea directa.

  • Página 59: Visión General De Las Funciones Disponibles

    Self Service Portal (ver capítulo "MiVoice Office 400 Self Service Portal", página 9). • Encontrará una lista de los códigos de función en el manual de usuario “Features Overview Mitel 415/430/470” en el Mitel DocFinder. Por favor tenga en cuenta que los códigos de función pueden utilizarse en su...
  • Página 60 Desvío llam. a mensajería Las llamadas entrantes se desvían automáticamente vocal: Act./desact. a un destino específico. Desvío llam. Activar/des- Las llamadas entrantes se desvían automáticamente activar CFU a mensaje de a un destino específico. texto Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 61 Esta opción le permite ver/modificar todos los pará- tación metros de la habitación. Introduzca el número de habitación para acceder a la ventana de configura- ción de la habitación, consulte el capítulo "Configura- ción de la habitación", página 118). Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 62 Puede ejecutar una función directamente o almacenarla en una tecla (ver capí- tulo "Visión general de las funciones disponibles", página 59). Lista de llamadas: Menú Acceso directo al menú del sistema Lista de llama- das. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 63 Acceso al menú del sistema de MiVoice Office 400. Menú presencia Acceso directo al menú del sistema Presencia (ver capítulo "Controlar el estado de presencia", página 65). Mostrar el estado de Visualización del estado actual de alarma. alarma Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 64 Esta función le permite especificar cuáles de sus tivo teléfonos señalizan las llamadas entrantes acústica- mente (como parte del concepto de usuario con número único, ver capítulo "Activar timbre único", página 54). Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 65: Organizar Las Ausencias De Su Oficina

    Puede consultar el estado de presencia del usuario que desee en las siguientes situaciones. • en la búsqueda en el directorio • en la lista llamadas • en el menú de presencia. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 66: Información De Ausencia

    Ejemplo: "La persona a la que ha llamado no está disponible hasta el 31 de enero a las 14:00. Por favor, deje un mensaje después de oír la señal". Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 67: Desvío De Llamada

    "Configurar perfiles de presencia", página 92. Nota: Si su calendario de Outlook no está sincronizado a través de Mitel Open Interfaces Platform (OIP) con su servidor de comunicaciones, tendrá que introducir y borrar manualmente la hora y la fecha.
  • Página 68 Activar desvío de llamadas: Pulse la tecla de función para Menú. Seleccione Desvío de llamadas y pulse Seleccione la opción de desvío de llamada deseada y confirme con la tecla pro- gramable Modificar. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 69: Gestionar Listas De Llamadas Y Mensajes De Voz

    Detalle Información detallada disponible: • Número de llamada / nombre • Fecha y hora de llamada • Número de intentos de llamada • Estado de presencia del usuario Borrar Borrar la entrada. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 70 Borrar todas las entradas de la lista de llamadas: 1. Seleccione una entrada y borre todas las entradas con la tecla programable Eliminar todo. 2. Confirme la pregunta de seguridad con Sí. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 71: Editar Opciones Para Los Mensajes De Voz

    La gestión de los mensajes de voz está disponible a través del menú del sistema, una tecla de función (ver capítulo "Configurar las teclas", página 95), o el Self Service Portal (ver capítulo "MiVoice Office 400 Self Service Portal", página 9). Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 72: Organización Dentro Del Equipo (Indicador De Ocupación)

    Esto le indica que un compañero del equipo está ocupado. El LED de la tecla indicador de ocupación parpadea para indicar que el compañero de equipo ha recibido una llamada. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 73: Llamar A Un Miembro Del Equipo

    Descuelgue el auricular mientras parpadea el LED de la tecla indicador de ocu- pación. ➔ Escuchará el tono de llamada. Pulse la tecla indicador de ocupación. ➔ Conecta con la extensión que está llamando a su compañero de equipo. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 74: Tecla De Línea En Un Teléfono Multilínea

    Si una llamada entrante se encuentra con una línea ML ocupada, la lla- mada se desvía a la segunda línea ML, etc. El llamante escuchará el tono de ocupado sólo cuando no hay más líneas ML disponibles. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 75: Realizar Una Llamada Mediante Una Tecla De Línea Ml

    Pulse una tecla de línea ML libre. ➔ Se enciende el LED de la tecla de línea ML. Se selecciona la línea ML. Descuelgue el teléfono. ➔ Se marca el número de teléfono. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 76: Utilizar Funciones Con Mitel Opencount

    MiVoice Office 400, su teléfono dispondrá además de fun- ciones adicionales. Activar telefonía PIN El servicio de telefonía PIN forma parte de Mitel OpenCount. Las posibles aplicaciones de la telefonía PIN dependen del área de uso, por ejemplo en el área de la atención sanitaria y en hostelería: •...

  • Página 77: Ajustar Funciones Por Control Remoto

    ➔ La función está ahora activada/desactivada. Nota: El valor estándar de PIN ‘0000’ no está permitido (para obtener más informa- ción sobre el PIN, ver el capítulo "Modificar el PIN", página 87). Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 78: Personalizar Su Teléfono

    Configurar perfiles de presencia ....92 Configurar las teclas ......95 Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 79: Configurar La Pantalla

    600 segundos (10 minutos). Pulse la tecla de opciones. Pulse Pantalla. Configurar el modo pantalla de inicio: 1. Pulse la tecla de flecha y seleccione el modo deseado. 2. Confirme con la tecla programable Guardar. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 80: Configurar Las Propiedades De Audio

    Ajustar el volumen (en estado de reposo, mientras suena el teléfono o en una llamada): Más silencioso: Pulse la tecla Más alto: Pulse la tecla Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 81: Ajuste De Propiedades Del Timbre

    La configuración de audio permite el uso de diferentes combinaciones de estos tres modos de funcionamiento para lograr la máxima flexibilidad de operación en el telé- fono. Están disponibles las siguientes opciones: Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 82 Posibilidades de configuración para sus auriculares: • Vol. micr/auric. Define el volumen del micrófono de los auriculares. Notas: • Para conocer cómo realizar llamadas de teléfono con los auriculares, consulte "Uso de los auriculares", página 30. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 83: Conectar Auricular Bluetooth

    2. Activar: Bluetooth: mueva el control deslizante a la derecha. Desactivar: Bluetooth: mueva el control deslizante a la izquierda. ➔ El modo Bluetooth está activado ( se muestra en la línea de estado)/des- activado Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 84: Configurar Los Parámetros Generales Del Teléfono

    El inglés es el idioma estándar y está incluido en todos los paquetes de idiomas. Si el idioma que desea no está disponible, su administrador del sistema puede instalar más paquetes de idioma. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 85: Seleccionar La Fecha Y La Hora

    Como administrador o técnico del sistema puede configurar a nivel global la fecha y la hora para todos los teléfonos SIP de Mitel en el sistema de comunicaciones MiVoice Office 400. Si no se introduce ningún servidor NTP en el sistema de comunicaciones también es posible realizar esta...

  • Página 86: Utilizar Live Dialpad (Marcación Con Dígito Único)

    2. Seleccione o introduzca los parámetros deseados y confirme con la tecla pro- gramable Guardar. Utilizar Live Dialpad (marcación con dígito único) Activa o desactiva el Teclado activo. Esta función local no está soportada por el sistema de comunicaciones MiVoice Office 400. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 87: Modificar El Pin

    Su teléfono guarda los datos específicos como la dirección IP o el espacio de memoria. La modificación de estos datos está protegida con contra- seña; por lo que solamente puede realizarse por el administrador del sis- tema. Sin embargo sí puede visualizar los datos. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 88: Reiniciar El Teléfono

    No desconecte el teléfono de la alimentación mientras que se está ejecutando una actualización. Pulse la tecla de opciones. Pulse Reiniciar. Confirme la pregunta de seguridad con Sí. ➔ El teléfono se reinicia. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 89: Protección Frente A Llamadas

    MiVoice Office 400 la realiza su administrador del sis- tema. Su administrador del sistema puede configurar en el sistema de comunica- ciones MiVoice Office 400 que se ignore el bloqueo de llamada en espera. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 90: Configurar La Mensajería Vocal

    La agenda local no está soportada por el sistema de comunicaciones MiVoice Office 400. Esto implica que los contactos guardados en esta agenda local sólo estarán disponibles en su teléfono SIP de Mitel. La fun- ción de búsqueda en la agenda del sistema (marcación rápida y marca- ción por nombre) no busca en la agenda local.
  • Página 91 Grabar saludo de la mensajería vocal: 1. Seleccione el saludo deseado y pulse la tecla programable Grabar 2. Descuelgue el auricular y grabe su propio saludo personal. 3. Detenga la grabación mediante la tecla programable Terminar. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 92: Configurar Perfiles De Presencia

    Información de ausencia para el desvío de llamada a la mensajería vocal. También puede dejar este campo vacío. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 93 Este parámetro no está disponible en el per- fil de presencia Disponible. Puede encontrar más infor- mación en "Información de ausencia", página 66. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 94 Seleccione el perfil de presencia deseado y pulse la tecla programable Modifi- car. Seleccione los parámetros deseados y pulse la tecla programable Modificar. Realice los cambios y confírmelos con la tecla programable Selecc. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 95: Configurar Las Teclas

    Tecla Team Configurar una tecla con los números de lla- ocupación mada de sus compañeros de equipo. Única- mente es posible configurar las teclas Team en las teclas de función T1 a T48. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 96 Su teléfono puede ser un teléfono multilínea o un teléfono de operadora. Las funciones de audio de un indicador de ocupación se pueden configurar en el Self Service Portal (ver capítulo "MiVoice Office 400 Self Service Portal", página 9). Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 97: Cubiertas De Tecla Extraíbles

    Una tecla que haya configurado de forma local en su teléfono no se puede mostrar ni sobrescribir a través del Self Service Portal. Por lo tanto, confi- gure siempre sus teclas a través del Self Service Portal del servidor de comunicaciones MiVoice Office 400. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 98: Teléfono De Operadora

    Teléfono de operadora Esta sección explica las opciones proporcionadas por su teléfono Mitel 6873 SIP si se registra en el sistema como un teléfono de operadora. Teléfono de operadora ......99 Configuración del teléfono de operadora.

  • Página 99: Teclas De Operadora

    En la tecla de operadora se emplean los campos siguientes para mostrar la información: • Icono: El icono muestra el estado de la llamada. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 100: Colores De Fondo De Las Teclas De Operadora

    • Tecla de vista general de la cola Una tecla de función estándar que se puede configurar únicamente en las teclas programables superiores del teléfono de opera- dora. La tecla muestra el número total de llamadas en la Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 101: Cola De Operadora

    Puede ver los diferentes fragmentos de información pul- sando la flecha en la tecla programable que representa la tecla de vista general de la cola. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 102 Llamada externa (empresa A) Llamada externa desviada a teléfono de operadora (empresa A) Llamada externa (empresa B) Llamada externa desviada a teléfono de operadora (empresa B) Conectado Retenida Espera Desviado Rellamada Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 103: Configuración Del Teléfono De Operadora

    Debido a que el teléfono está definido como teléfono de operadora, el valor de Modo está preestablecido como Operadora y no puede cambiarlo. 5. Seleccione el color en Color de fondo. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 104: Uso De Un Teléfono De Operadora

    Para una llamada entrante, la pantalla muestra si esta es para la empresa A o la empresa B. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 105: Realización De Llamadas Con La Tecla De Operadora

    El icono del teléfono muestra información de la llamada: si está destinada a la empresa A o a la empresa B. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 106: Ajuste Del Volumen Del Timbre

    La llamada activa se retiene. Se activa la llamada en la tecla seleccionada. Recuperar una llamada retenida Pulse la tecla de operadora correspondiente en la que la llamada está retenida. ➔ Ahora volverá a conectarse a la llamada que estaba retenida. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 107: Activación De Una Sustitución Para El Teléfono De Operadora

    • La función de sustitución se utiliza para desviar llamadas destinadas solo al teléfono de operadora. No desvía las llamadas a su número de llamada personal. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 108: Realización De Llamadas En Un Sistema De Dos Empresas

    Realizar una llamada en nombre de la empresa A o B Pulse una tecla de operadora libre. Seleccione la empresa A o B para la llamada saliente. Introduzca el número de teléfono del autor de la llamada. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 109: Teléfono De La Recepción

    Funcionamiento del teléfono de la recepción ..113 Ajustes adicionales ......118 Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 110: Teléfono De La Recepción

    Llamada despertador pen- Llamada despertador cadu- diente cada Habitación limpia e inspec- Habitación limpia pero no ins- cionada peccionada Habitación libre para un Habitación ocupada por un grupo miembro de un grupo Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 111: Teclas De Función Y Teclas De Habitación

    Puede disponer de una mejor vista general y ofrecer un servicio más rápido a sus clientes si utiliza el teléfono de la recepción con al menos un módulo de expansión Mitel M685. El teléfono y el módulo de expansión tienen teclas que puede configurar como teclas de habitación o teclas de función.
  • Página 112 Teclas de habitación Solo puede configurar teclas de habitación en las teclas programables T1...T48 y las teclas de un módulo de expansión Mitel M685. Las teclas de habitación se marcan con el número de la habitación del huésped, el nom- bre de habitación o el nombre del huésped (si se define).

  • Página 113: Funcionamiento Del Teléfono De La Recepción

    Se guarda la configuración. ➔ Se registra la entrada del huésped. Nota: El registro de entrada también está disponible en el siguiente menú: Menú > Recepción > Config. Habitación > Introducir número de habitación> Entrada. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 114 El teléfono vuelve al estado de reposo y el estado de la habitación cambia a Libre. Nota: El registro de salida también está disponible en el siguiente menú: Menú > Recepción > Config. Habitación > Introducir número de habitación> Salida. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 115: Gestión De Llamadas Despertador

    Modificar. Introduzca el nuevo valor y pulse Aceptar. Se guarda la llamada despertador modificada. ➔ Seleccione el valor booleano Activar Desactivar para Diaria respectiva- mente para habilitar o deshabilitar la llamada despertador diaria. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 116 El teléfono vuelve al estado de reposo y muestra la línea de estado "Llama- das despertador caducadas" en la pantalla. O bien Pulse Borrar. ➔ Se borra la llamada despertador. ➔ El teléfono vuelve al estado de reposo. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 117: Servicio De Notificaciones

    Nota: El servicio de notificaciones también está disponible en el siguiente menú: Menú > Recepción > Config. Habitación > Introducir número de habitación > Notificación > Activar/desactivar. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 118: Ajustes Adicionales

    Puede Imprimir Restablecer la factura. • Llamada despertador: Se activa la llamada despertador para la hora que establezca. Puede seleccionar la repetición diaria de la llamada despertador como opción adicional. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 119 Menú > Recepción > Lista de habitaciones. Pulse una tecla de flecha derecha para obtener los parámetros de configura- ción detallados de la habitación. Modifique los parámetros si es necesario. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 120: Lista De Habitaciones

    Nota: Al seleccionar Lista de habitaciones se muestran las primeras siete habi- taciones en el teléfono. Utilice las teclas Siguiente Anterior para mostrar las otras habitaciones en la lista. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 121: Impresión De La Factura De Una Habitación

    Seleccione la habitación en la lista de todas las habitaciones disponibles. Pulse Imprimir factura. ➔ Se imprime la factura. Nota: Puede imprimir la factura en cualquier momento en el menú Config. Habi- tación. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 122: Información De Producto Y De Seguridad, Información Jurídica

    Información de Seguridad ..... . 123 Acerca de Mitel ......123 Información sobre el producto .

  • Página 123: Información De Seguridad

    Mitel ofrece a los clientes el mayor número de opciones posible con una de las carteras más amplias del sector y el mejor camino a la nube.

  • Página 124: Información De Usuario

    Acuerdo de licencia de software Mitel, en lo sucesivo denominado el “Vendedor”, concede al cliente una licencia de uso restrictivo, personal, en todo el mundo, intransferible, no sublicenciable y no exclusivo, para usar el software en formato de objetos exclusivamente en el equipo para el que está...
  • Página 125 Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 126: Protección De Datos

    Las reparaciones de este producto solo las debe realizar el fabri- cante, sus agentes autorizados u otros con la correspondiente auto- rización legal. La realización de reparaciones no autorizadas anulará la garantía. Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...

  • Página 127: Normativas

    Normativas Para la UE y Suiza Conforme a normativa CE Mitel Schweiz AG declara por la presente que los productos MiVoice Office 400 • cumplen con los requisitos básicos y otras disposiciones pertinentes de las normativas EMC (2014/30/UE) y LVD (2014/35/EU).

  • Página 128: Índice

    ......4 Acerca de Mitel ....123 Conectar auricular Bluetooth .
  • Página 129 – recibir ......46 Interlocutores, poner en espera ver: Espera Llamada privada con PIN ... . 35 Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 130 – contestar por un compañero del equipo 73 Mitel M680 ......23 – desde la lista de llamadas ..32 Mitel M685 .
  • Página 131 – Impresión de facturas ... . 121 Volumen, ajustar ....80 Mitel 6873 SIP eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017...
  • Página 132 © Copyright 2017 Mitel Networks Corporation. All Rights Reserved. The Mitel word and logo are trade- marks of Mitel Networks Corporation. mitel.com Any reference to third party trademarks are for reference only and Mitel makes no representation of ownership of these marks.

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