Positivo BGH AIO ONE1800 Serie Manual De Instrucciones página 32

6 - CERTIFICADO DE GARANTÍA
Obtención de servicio para un Producto comprado en la República
Argentina
En caso de compra del Producto en la República Argentina, el Cliente tiene
derecho a que se le suministre el servicio de garantía al llevar el Producto a
uno de los Proveedores de Servicio Autorizados de la red de IFSA. La red
de Proveedores de Servicio Autorizados de IFSA proporciona servicio de
reparación bajo garantía al Producto POSITIVO BGH. En el sitio web de
POSITIVO BGH en www.positivobgh.com.ar puede encontrar una lista de
Proveedores de Servicio Autorizados o también puede llamar al Call Center:
0800-122-36682.
Servicio de ayuda y soporte técnico
El Cliente podrá llamar al Call Center POSITIVO BGH: 0800-122-36682.
Un especialista de soporte técnico ayudará al Cliente a diagnosticar el pro-
blema. Si el Producto del Cliente requiere una reparación de hardware, el
Cliente deberá presentar el Producto sujeto a Garantía en cualquiera de
los Proveedores de Servicio Autorizados. Al recibir el Producto a través de
sus Proveedores de Servicio Autorizados, IFSA tomará todas las medidas,
dentro de lo razonable, para, de corresponder según el presente certificado,
completar la reparación del Producto y ponerlo a disposición del Cliente en
el domicilio del mismo Proveedor de Servicio Autorizado que lo recibió, en
un plazo de diez (10) días hábiles a partir de la fecha en que lo recibió. AN-
TES DE ENTREGAR CUALQUIER PRODUCTO PARA QUE LE DEN
SERVICIO, ASEGÚRESE DE RETIRAR TODOS LOS ACCESORIOS,
INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS CABLES DE ALIMENTACIÓN,
DISCOS COMPACTOS, DISQUETES, TARJETAS PC O ESTACIONES
DE ACOPLAMIENTO. IFSA NO SE HARÁ RESPONSABLE Y RECHA-
ZA POR COMPLETO TODA Y CADA UNA DE LAS RESPONSABI-
LIDADES POR TODO ACCESORIO QUE SE ENTREGUE CON EL
PRODUCTO.
Los equipos ingresados a un Centro Autorizado de Servicio (CAS) deben ser
retirados dentro de los cuarenta y cinco (45) días, a partir de la fecha de ingre-
so. Excedido ese plazo, se cobrará una tarifa en concepto de almacenaje.
Garantía limitada internacional – Cómo obtener servicio fuera del
país donde compró originalmente el Producto
Durante el Plazo de Garantía, la Garantía internacional cubre al Producto
cuando se requiere servicio bajo la garantía fuera del país donde el Pro-
ducto se compró originalmente. A tales fines puede llamar al Call Center
POSITIVO BGH: 0800-122-36682. Todos los términos y las condiciones
de la Garantía limitada se aplicarán a esta Garantía limitada internacional.
Sin embargo, la disponibilidad del servicio de garantía y los tiempos de res-
puesta podrían variar entre países y el Cliente podría quedar sujeto a cargos
y requisitos de registro adicionales en el país donde se brindará el servicio.
Asimismo, los Productos podrían estar sujetos a los reglamentos de control
de exportaciones internacionales. En virtud de la Garantía limitada interna-
cional:
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