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Obtención de ayuda cuando algo falla
cubierta delantera, apague la
impresora y luego enciéndala
nuevamente.
La luz de encendido parpadea y la luz
de reanudar está apagada
•
Este es el funcionamiento normal
cuando la impresora está recibiendo
datos, imprimiendo o esperando a
que la tinta seque.
La luz de encendido brilla en forma
constante y la luz de reanudar
parpadea
Es posible que uno o ambos cartuchos de
la impresora de inyección de tinta no
estén correctamente asentados o que
haya olvidado retirar la cinta desde el
nuevo cartucho de la impresora de
inyección de tinta. Abra la cubierta
delantera. Retire ambos cartuchos de la
impresora de inyección de tinta.
Sujetando los costados de plástico negro
del cartucho de la impresora de inyección
de tinta, revise para asegurarse de que la
cinta haya sido retirada del cabezal de
impresión. Luego, reinstale los cartuchos
de la impresora de inyección de tinta en
el receptáculo del cartucho. Asegúrese de
que cada cartucho de la impresora de
inyección de tinta esté inserta a fondo
dentro del receptáculo del cartucho. Si se
siente suelto un cartucho de la impresora
de inyección de tinta, significa que no está
correctamente asentado. Para obtener
instrucciones, vaya a "Inserte los
cartuchos de impresión" en la página 5.
•
La cubierta delantera puede estar
abierta. Asegúrese de que esté
cerrada.
•
Es posible que no haya papel en la
bandeja de papel inferior. Cargue
papel.
•
Es posible que se necesite restablecer
la impresora. Presione y libere el
botón Reanudar
El papel está atascado
Vaya a "Eliminación de un atasco de
papel" en la página 68.
El papel o los sobres se alimentan en
forma incorrecta
Si el papel se rompe, se tuerce o sale de
la impresora arrugado, es posible que no
esté entrando correctamente en la
impresora. Asegúrese de que puso
correctamente el papel en la bandeja de
ENTRADA.
La impresora no imprime un
determinado documento
Si intenta imprimir un documento y no
se imprime ninguna página (ni siquiera
una en blanco), intente lo siguiente:
•
Revise si hay mensajes en la pantalla
de su computadora.
•
Es posible que su computadora tenga
poca memoria. Intente reiniciándola.
•
Apague la impresora y luego
enciéndala nuevamente. (Esto
restablece la impresora).
•
Repita el proceso de impresión.
A veces los problemas desaparecen
cuando intenta imprimir nuevamente su
documento.
.
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