Solución de problemas
Síntoma
Impresiones borrosas con varios
colores descoloridos
Solo un color aparece
descolorido
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Impresora de color Xerox
Guía del usuario
Causa
El tipo de papel es más pesado o
es más grueso que el tipo de
papel seleccionado.
El papel utilizado no cumple las
especificaciones recomendadas.
Los cartuchos de tóner no son
®
Xerox
.
La tensión del BTR es
insuficiente para el tipo de
papel.
El fusor no está ajustado al tipo
de papel.
El papel está húmedo.
La alimentación de alta tensión
es defectuosa.
El cartucho de tóner está vacío o
dañado.
®
®
Phaser
6020
Solución
Ajuste las opciones del tipo de papel. Si
desea más información, consulte
del tipo de papel
en la página 88.
Sustituya el papel por otro que sea del
tamaño y el tipo recomendados y
confirme que las opciones del panel de
control y del controlador de impresión
sean correctas. Si desea más
información, consulte
Papel admitido
la página 54.
Sustituya los cartuchos de tóner
utilizando cartuchos de tóner originales
®
de Xerox
. Puede ser necesario realizar
varias impresiones para que se pueda
restaurar un nivel óptimo de calidad.
Aumente la tensión del BTR para el tipo
de papel seleccionado. Si desea más
información, consulte
Ajuste del rodillo
de transferencia de polarización
página 89.
Ajuste el fusor. Si desea más información,
consulte
Ajuste del fusor
Cambie el papel.
Para obtener ayuda, vaya al sitio web de
®
asistencia de Xerox
en
www.xerox.com/office/6020support.
Compruebe el estado del cartucho de
tóner y sustitúyalo si es necesario.
Ajuste
en
en la
en la página 89.