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Solución de problemas
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
F G H
A B C D E
h i j k
a b c d e f g
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
Imagen sesgada
Papel curvado u ondulado
B DEFGH
abc efghijk
A
C D
b c d e
1 3 4
Aparecen arrugas o pliegues
Recomendación
Asegúrese de que el papel u otro soporte de impresión esté correctamente
cargado en la bandeja de papel y que las guías no estén demasiado
ajustados o flojas respecto de la pila de papel.
Fije las guías del papel correctamente.
uu Impresión en papel normal, fino o reciclado de la Bandeja 1 y de la
Bandeja 2 uu página 8
Si usa una bandeja MP, consulte Impresión en papel normal, fino, reciclado
y Bond desde la bandeja MP uu página 12.
Es posible que la bandeja de papel esté muy llena.
uu Carga del papel y del soporte de impresión uu página 8
Compruebe el tipo y la calidad del papel.
uu Papel y otros soportes de impresión aceptables uu página 2
Compruebe que no haya objetos sueltos, como trozos de papel, dentro del
equipo.
Si el problema surge únicamente durante la impresión dúplex, compruebe
que no haya restos de papel en la bandeja dúplex, verifique la bandeja
dúplex esté correctamente instalada y que la cubierta trasera esté bien
cerrada.
Compruebe el tipo y la calidad del papel. Condiciones como alta temperatura
y humedad elevada pueden combar el papel.
uu Papel y otros soportes de impresión aceptables uu página 2
uu Guía de seguridad del producto: Elección de la ubicación
Si no utiliza el equipo muy a menudo, es posible que el papel haya estado
en la bandeja de papel durante demasiado tiempo. Gire la pila de papel en
la bandeja de papel. Asimismo, airee la pila de papel y, a continuación, gire
el papel 180 en la bandeja de papel.
Abra la cubierta trasera (bandeja de salida boca arriba) para que el papel
impreso salga por la bandeja de salida boca arriba.
Elija el modo Reduce la curvatura del papel en el controlador de impresora
cuando no utilice el papel recomendado.
uu Otras opciones de impresión uu página 38 (Para Windows
uu Configuración de impresión uu página 62 (Para Macintosh)
Asegúrese de que el papel esté correctamente cargado.
uu Impresión en papel normal, fino o reciclado de la Bandeja 1 y de la
Bandeja 2 uu página 8
Compruebe el tipo y la calidad del papel.
uu Papel y otros soportes de impresión aceptables uu página 2
Dé vuelta la pila de papel en la bandeja o gire el papel 180° en la bandeja de
entrada.
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