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R e c u r s o s e f e r r a m e n t a s d e s u p o r t e
Recurso
Guias do usuário
( c o n t i n u a ç ã o )
Conteúdo
Guias do usuário para o
computador e os dispositivos
Página do suporte da Dell na
Internet
• Suporte técnico e
informações
• Downloads para o seu
computador
• Status do pedido ou da
entrega
• Dicas e pistas, artigos de
tecnologia, informações de
serviço
Página do Dell Premier Support
na Internet
• Status das chamadas de
serviço
• Principais questões técnicas
separadas por produto
• Perguntas mais freqüentes
separadas por número do
produto
• Etiquetas de serviço
personalizadas
• Detalhes da configuração do
sistema
Utilização do recurso
Dependendo do seu sistema operacional, clique duas
vezes no ícone Guia do usuário na área de trabalho ou
clique no botão Iniciar e, em seguida, selecione Ajuda e
Suporte para acessar a documentação eletrônica
armazenada na sua unidade de disco.
Obtenha informações sobre o seguinte:
• Utilização do computador
• Configuração das definições do sistema
• Remoção e instalação de peças
• Instalação e configuração de software
• Diagnóstico de problemas
• Especificações técnicas
• Documentação do dispositivo (em alguns sistemas
operacionais)
• Obtenção de assistência técnica
Vá para http://support.dell.com (em Inglês) e complete o
registro apenas uma vez:
• Obtenha ajuda para dúvidas de uso geral, instalação e
solução de problemas
• Receba respostas sobre o serviço técnico e perguntas
feitas ao suporte
• Obtenha as últimas versões de drivers para o seu
computador
• Acesse a documentação sobre o seu computador e
dispositivos
• Entre em discussões on-line com outros clientes da
Dell e com profissionais técnicos da Dell
• Explore uma lista de links on-line para os principais
fornecedores da Dell
Vá para http://premiersupport.dell.com (em Inglês)
A página Dell Premier Support na Internet é
personalizada para clientes do governo, corporativos e do
setor educacional.
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