Dell OptiPlex GX240 Guía De Instalación Y De Referencia Rápida página 96

Cómo realizar una reclamación
Las reclamaciones deben ser hechas en Latinoamérica o el Caribe ponién-
dose en contacto con el lugar de ventas de Dell dentro del periodo de
garantía. El usuario siempre debe proporcionar un comprobante de adquisi-
ción, indicando el nombre y la dirección del vendedor, la fecha de adquisi-
ción, números de serie y de modelo, nombre y dirección del cliente, y los
detalles de los síntomas y de la configuración al momento en el que ocurrió
la falla, incluyendo los dispositivos periféricos y el software que se estaba
utilizando. De lo contrario, Dell puede rehusar la demanda. Una vez diag-
nosticado un defecto bajo la garantía, Dell se encargará del problema y
pagará el envío por tierra, así como el seguro de ida y venida al centro de
reparación y reemplazo Dell. El usuario se debe encargar de que el producto
defectuoso esté disponible para ser recogido debidamente empacado en la
caja original o en una caja protectora similar junto con los detalles que se
mencionan anteriormente y el número de devolución proporcionado al
usuario por Dell.
Limitación y derechos estatutarios
Dell no ofrece ninguna otra garantía o declaración similar que la explícita-
mente descrita anteriormente y esta garantía se da en lugar de toda otra
garantía, al máximo permitido por la ley. En la ausencia de leyes aplicables
esta garantía será el único y exclusivo recurso del usuario en contra de Dell o
cualquiera de sus socios, y ni Dell ni cualquiera de sus socios serán responsa-
bles por la pérdida de ganancias o contratos, o cualquier otra pérdida indi-
recta o por consecuencia que resulte del descuido, violación de contrato o
cualquier otra evento.
Esta garantía no perjudica o afecta los derechos estatutarios obligatorios
del usuario en contra y/o cualesquiera otros derechos que resulten de otros
contratos entre el usuario y Dell y/o cualquier otro vendedor.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, U.S.A.
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/
Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil
94