¿Cómo configurar las impresoras de HP en entornos de teléfono digital?
Las impresoras HP están diseñadas expresamente para usarse con los servicios telefónicos analógicos tradicionales.
Si se encuentra en un entorno telefónico digital (como DSL/ADSL, PBX, ISDN o VoIP), es posible que tenga que usar filtros de
modo digital a analógico o dispositivos de conversión cuando configure la impresora para enviar faxes.
Nota: La impresora puede no ser compatible con todas líneas de servicio o todos los proveedores, ni en todos los entornos
digitales ni con todos los conversores de digital a analógico. Contacte con su compañía telefónica para determinar qué
opciones de configuración son óptimas para usted.
Nota: Si está configurando la detección del patrón de timbre en un sistema de teléfono PBX que tiene varios patrones de
timbre para llamadas internas y externas, asegúrese de marcar el número de fax que su impresora utiliza, utilizando un
número externo cuando registra el patrón de timbre.
3. Pruebe la configuración de fax
La prueba de fax hace lo siguiente:
• Prueba la máquina de fax
• Comprueba que el tipo de cable telefónico correcto esté conectado a la impresora
• Comprueba que el cable telefónico esté conectado al puerto correcto
• Comprueba la presencia de tono de llamada
• Comprueba si hay una línea de teléfono activa
• Prueba el estado de la conexión de la línea telefónica
Para realizar la prueba del fax:
a. En la pantalla del panel de control de la impresora, toque Fax, y deslice el dedo por la pantalla y luego toque
Configuración.
b. Toque Herramientas y luego pulse Ejecutar prueba de fax. Si se produce algún fallo en la prueba, compruebe el
informe para saber cómo corregir el problema, realice los cambios propuestos y ejecute la prueba.
Si sigue teniendo problemas con el uso del fax después de haber realizado la prueba de fax, visite www.support.hp.com.
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