Informe Sobre Todos Los Problemas Del Teléfono En La Página Web Del Teléfono - Cisco 7832 Guía De Administración

Administración del teléfono
Antes de empezar
Acceda a la página web de administración del teléfono. Consulte
página
Procedimiento
Seleccione Info > Estado > Estado de TR-069.
Puede ver el estado de los parámetros de TR-069 en
Informe sobre todos los problemas del teléfono en la página
web del teléfono
Si está trabajando con Cisco TAC para solucionar un problema, por lo general requieren los registros de la
herramienta de informe de problemas para ayudar a resolver el problema. Puede generar los registros de PRT
mediante la página web del teléfono y cargarlos en un servidor de registro remoto.
Antes de empezar
Acceda a la página web de administración del teléfono. Consulte
página
Procedimiento
Paso 1
Seleccione Información > Información de depuración.
Paso 2 En la sección Informes de problemas, haga clic en Generar PRT.
Paso 3
Introduzca la información siguiente en la pantalla Informar sobre problema:
a) Introduzca la fecha en la que experimentó el problema en el campo Fecha. De forma predeterminada, en
este campo se muestra la fecha actual.
b) Introduzca la hora en la que experimentó el problema en el campo Hora. De forma predeterminada, en
este campo se muestra la hora actual.
c) En el cuadro de lista desplegable Seleccione el problema, elija la descripción del problema entre las
opciones disponibles.
Paso 4 Haga clic en Enviar en la pantalla Informar sobre problema.
El botón Enviar solo se activa si selecciona un valor en el cuadro de lista desplegable Seleccione el problema.
Recibirá una alerta de notificación en la página web Teléfono que indica si la carga de PRT se realizó
correctamente o no.
69.
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Guía de administración de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Conference Phone 7832
Informe sobre todos los problemas del teléfono en la página web del teléfono
Acceso a la página web del teléfono, en la
TR-069, en la página
Acceso a la página web del teléfono, en la
255.
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