Avaya J100 Serie Guía De Usuario
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Avaya J100 Serie Guía De Usuario

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Guía de usuario para teléfono de la serie
J100
IP Office
Versión 11.0
Edición 2
Abril de 2020

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Manuales relacionados para Avaya J100 Serie

Resumen de contenidos para Avaya J100 Serie

  • Página 1 Guía de usuario para teléfono de la serie J100 IP Office Versión 11.0 Edición 2 Abril de 2020...

  • Página 2: Tabla De Contenido

    .................. 37 Cómo responder una nueva llamada ................... 38 Cómo responder otra llamada ............... 39 Cómo desviar una llamada al correo de voz ................39 Silenciar (ignorar) una llamada en alerta Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 3 Capítulo 11: Estacionamiento de llamadas..............69 ................70 Códigos cortos para Estacionamiento ..............70 Estacionamiento de llamadas (menú Funciones) ........71 Cómo anular el estacionamiento de llamadas con el menú Estado Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 4 Uso del directorio para otras funciones ..................102 Cómo agregar un contacto nuevo ..........102 Incorporación de un contacto desde su registro de llamadas ....................103 Edición de un contacto Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 5 Cambio del destino del número de reserva de un grupo ......................132 Códigos cortos Capítulo 22: Botones de función programables............133 ................133 Edición de los botones programables ..................134 Funciones del botón programable Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 6 Configuración del tiempo de espera del protector de pantalla ................ 153 Mostrar el reloj en el protector de pantalla Capítulo 26: Volumen y sonido..................155 ........................ 155 Clics de botón Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 7 Capítulo 31: Ingreso de caracteres de texto..............183 ..........183 Ingreso de caracteres para una búsqueda en el directorio ............... 183 Ingreso de caracteres acentuados y adicionales ..............184 Ingreso de caracteres para otras funciones Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 8: Capítulo 1: Introducción

    Esta guía cubre el uso de los teléfonos J139, J159, J169 y J179. Este manual no abarca el J129, que cuenta con una guía de usuario individual. Estos teléfonos son compatibles con varios sistemas telefónicos Avaya y con diferentes funciones dependiendo de sistema telefónico. Esta guía cubre solo las funciones compatibles con un sistema telefónico IP Office.

  • Página 9: Información Importante De Seguridad

    Teléfono J129 El J129 es el teléfono de escritorio básico de la serie J100. El funcionamiento del teléfono J129 no está cubierto en este manual. En su lugar, consulte la Uso de teléfono IP Avaya J129 guía del usuario. • Pantalla en escala de grises de 2,3" (128 x 32 píxeles).

  • Página 10: Teléfono J139

    • No se admite la marcación de emergencia cuando el teléfono no está registrado con el sistema. Vínculos relacionados Introducción en la página 8 Teléfono J139 El J139 es un teléfono SIP compatible en sistemas con versión 11.0 Service Pack 1 o de software posterior. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 11 • Alimentación mediante PoE (Power over Ethernet). El teléfono es un dispositivo PoE clase 1. Unidad de alimentación opcional de 5 V para sedes en las que PoE no está disponible o no corresponde. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 12: Teléfono J169

    146. - Es posible agregar botones programables adicionales con la incorporación de un máximo de 3 módulos de botones. Vea Módulos de botón en la página 16. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 13: Teléfono J159

    • El teléfono pasa a PoE Clase 2 cuando se usa uno o más módulos de botón. Vínculos relacionados Introducción en la página 8 Teléfono J159 El J159 es un teléfono SIP compatible en sistemas con versión 11.0.6 o de software posterior. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 14 • Ranura para un módulo inalámbrico J100 opcional. El módulo permite que el teléfono se conecte a la red por Wi-Fi. • Puerto USB único compatible con carga de dispositivo y conexión de diadema USB. Vínculos relacionados Introducción en la página 8 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 15: Teléfono J179

    • El teléfono incluye un soporte de escritorio de dos posiciones. Se encuentra disponible un soporte opcional de montaje en pared. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 16: Módulos De Botón

    Un único JEM24 es compatible con 72 ranuras para botones programables. Estas se encuentran dispuestas en 3 páginas, a las cuales se acceder a través del botón de desplazamiento de página del módulo. Cuando hay varios módulos conectados a un teléfono, Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 17: Teclas Del Teléfono

    >. • Al cambiar una configuración, a veces es posible usar las teclas iz- quierda y derecha para desplazarse por los parámetros posibles. La tabla continúa… Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 18 Conf Esta tecla puede utilizarse para iniciar una llamada de conferencia y pa- ra agregar llamadas adicionales a una conferencia. Vea Conferen- cias en la página 78. La tabla continúa… Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 19: Teclas Multifunción De Llamada

    En el caso de alerta de Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 20: Botones De Apariencia

    Esto significa que este botón de apariencia es el que se utilizará cuando cuelgue. En caso contrario, tendrá que seleccionar un botón de apariencia antes de colgar para hacer una llamada. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 21: Botones De Apariencia De Llamada

    En este momento tiene una llamada conectada o está cendido marcando. Apagado | En- En uso en otro lugar El botón de apariencia de llamada está en uso en una cendido apariencia en puente. La tabla continúa… Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 22: Botones De Línea En Puente

    Puede ver los detalles de la llamada y responder si es necesario. Este tipo de botón no es compatible en los teléfonos J139. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 23: Botones De Apariencia De Línea

    No válido. Para obtener más información, consulte Botones de función programables en la página 133. Vínculos relacionados Introducción en la página 8 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 24: Indicación De Estado

    • Llamadas perdidas – Este icono indica que tiene llamadas perdidas. El número que se muestra junto al icono indica la cantidad de autores de las llamadas. Al presionar el Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 25: Letras De Estado

    • Reenvío incondicional – Este icono indica que ha habilitado el reenvío incondicional. • Timbre silenciado – Este icono indica que el volumen del timbre se ha configurado en cero. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 26: Iconos De Botones De Apariencia

    Conservación de llamada – Es posible que haya un problema con el otro sistema telefónico de su red en el que se aloja el usuario o con la línea troncal externa a la que Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 27: Otros Iconos

    Al cambiar la posición del soporte, asegúrese de que el soporte quede bloqueado en la posición deseada. Vínculos relacionados Introducción en la página 8 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 28: Capítulo 2: Realización De Llamadas

    • Si la llamada es para un usuario interno y éste no responde, puede configurar una devolución de llamada presionando Regrllam y luego Desconectar para finalizar la llamada. Una vez configurada la función Volver a llamar, la próxima vez que un usuario Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 29: Cómo Hacer Otras Llamadas

    • Todo - Todas las entradas del directorio. • Personal - Las entradas de su propio directorio personal. • Externas - Entradas del directorio almacenadas por el sistema telefónico para uso de todos los usuarios. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 30: Cómo Llamar Desde El Registro De Llamadas

    2. Presione Llamada para llamar al número que se muestra en el registro de llamadas. Esta opción no está disponible si el llamador ha ocultado su número. Vínculos relacionados Realización de llamadas en la página 28 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 31: Cómo Volver A Marcar Un Número Anterior

    2. Se vuelve a marcar el número de la llamada saliente más reciente en su registro personal de llamadas. 3. Continúe de la misma forma que para una llamada de marcación normal. Vínculos relacionados Cómo volver a marcar un número anterior en la página 31 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 32: Cómo Hacer Una Llamada De Buscapersonas

    Cuando se habilita, al llamar a dichos usuarios, aparece No interrumpir o En otra llamada en el teléfono si la llamada no se desvió al correo de voz. Vínculos relacionados Realización de llamadas en la página 28 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 33: Marcación En Bloque

    Auricular para iniciar la llamada en una diadema conectada a su teléfono. • Presione el botón ALTAVOZ para iniciar la llamada en el altavoz del manos libres del teléfono. Vínculos relacionados Marcación en bloque en la página 33 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 34: Habilitar/Deshabilitar La Marcación En Bloque

    3. Use las teclas arriba y abajo para resaltar Retener un número. 4. Presione el botón Cambiar para seleccionar Activada o Desactivada. 5. Presione Guardar. Vínculos relacionados Realización de llamadas en la página 28 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 35: Cómo Ajustar El Volumen De La Llamada

    • Si está conectada a la diadema del teléfono, se encenderá la tecla Auricular. Si presiona otra vez la tecla, la llamada finaliza. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 36 Realización de llamadas Vínculos relacionados Realización de llamadas en la página 28 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 37: Capítulo 3: Responder Llamadas

    • Para responder la llamada utilizando el auricular, levántelo. • Para responder la llamada con la función de manos libres, presione la tecla ALTAVOZ. • Para responder la llamada con la diadema, presione la tecla Auricular. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 38: Cómo Responder Otra Llamada

    última tecla de línea presionada, pero puede utilizar las teclas de dirección debajo de la pantalla para cambiar qué llamada se resalta mientras sigue conectado a su llamada actual. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 39: Cómo Desviar Una Llamada Al Correo De Voz

    - Que vaya al destino Reenviar por falta de respuesta, si está configurado y habilitado. Remitir llamadas en la página 51. - O bien, la llamada se dirige a su correo de voz, si está disponible. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 40: Localizar Llamadas

    • El botón seleccionado actualmente se muestra con un borde blanco alrededor de la etiqueta correspondiente. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 41: Cómo Usar La Captura De Llamada

    - Para responder una llamada que está sonando para el grupo de búsqueda, presione la tecla multifunción Grupo. - Para regresar al ingreso de un número, presione la tecla Borrar. Vínculos relacionados Responder llamadas en la página 37 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 42: Códigos Cortos

    • Capturar una llamada de miembros del grupo: *53*N# – Capture una llamada sonando a los miembros de un grupo (N). Esto no tiene que ser necesariamente una llamada de grupo. Vínculos relacionados Responder llamadas en la página 37 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 43: Capítulo 4: Cómo Volver A Marcar

    3. Continúe de la misma forma que para una llamada de marcación normal. Vínculos relacionados Cómo volver a marcar un número anterior en la página 31 Cómo volver a marcar en la página 43 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 44: Cómo Volver A Marcar Un Número Anterior

    5. Para cambiar el modo, presione Cambiar. 6. Cuando aparezca el modo deseado, presione Guardar. Vínculos relacionados Cómo volver a marcar en la página 43 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 45: Capítulo 5: Redirección De Llamadas

    Método Llamadas redireccionadas Destino Interna Externas Grupo Interna Externas Correo de Sígueme Sígueme a – – Sígueme aquí – – Siguiente Reenviar si está ocupa- – – La tabla continúa… Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 46 Llamadas redireccionadas Destino Reenviar si no responde – – Reenvío incondicional No interrumpir – – – Twinning Interna Celular – – Reserva – – 1. Configurado por su administrador del sistema. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 47: Capítulo 6: Sígueme

    4. Marque el número de otro usuario. Cuando coincide con un usuario, aparecerá el nombre de ese usuario. De forma alternativa, presione la tecla multifunción Dir para seleccionar un usuario del directorio. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 48: Sígueme (Menú Estado)

    4. Use el menú para agregar o eliminar usuarios: • Use las teclas arriba y abajo para desplazarse por los nombres. • Para eliminar un usuario, presione la tecla multifunción Borrar. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 49: Sígueme (Menú Estado)

    Sígueme • Sígueme aquí: *12*N# – Se marca en la extensión a la que desea redirigir las llamadas. Use su número de extensión (N) cuando marca el código corto. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 50 • Cancelar todos los reenvíos: *00 – Desactive cualquier reenvío (incluidos “reenvío incondicional”, “reenviar si está ocupado”, “reenviar si no responde”, “Sígueme” y “No molestar”). Vínculos relacionados Sígueme en la página 47 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 51: Capítulo 7: Remitir Llamadas

    • Las opciones "Reenviar si está ocupado" y "Reenviar por falta de respuesta" utilizan el mismo número de destino independiente. Si no se ha configurado ningún número, utilizan el mismo destino que el configurado para "Reenvío incondicional". Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 52: Reenvío Incondicional (Menú Estado)

    2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Reenvío incondicional. • Para desactivar la función Remisión incondicional, presione la tecla multifunción Desactivada. • Para cambiar la configuración de remisión, presione la tecla multifunción Detalles. 3. Presione Guardar. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 53: Reenvío Incondicional (Menú Funciones)

    Es posible usar el menú Funciones para alternar activar y desactivar "Reenviar por falta de respuesta" y "Reenviar si está ocupado". • El administrador del sistema puede configurar si puede acceder a este menú. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 54: Reenviar Si No Responde (Menú Estado)

    Activada o Desactivada. • Para seleccionar las llamadas que se deben reenviar, resalte Tipo de llamada. Presione Cambiar para cambiar la opción entre Todas las llamadas o Solo externa. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 55: Reenviar Si Está Ocupado (Menú Estado)

    Sin embargo, el administrador del sistema puede eliminar y cambiar los códigos cortos disponibles para usted o todos los usuarios. Para usar un código corto, quizás deba poner la llamada en curso en espera. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 56 • Cancelar todos los reenvíos: *00 – Desactive cualquier reenvío (incluidos “reenvío incondicional”, “reenviar si está ocupado”, “reenviar si no responde”, “Sígueme” y “No molestar”). Vínculos relacionados Remitir llamadas en la página 51 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 57: Capítulo 8: No Interrumpir

    3. Utilice las teclas de dirección para seleccionar No interrumpir. 4. Presione el botón Cambiar para seleccionar Activada o Desactivada. 5. Presione Guardar. Vínculos relacionados No interrumpir en la página 57 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 58: No Molestar Desactivado (Menú Estado)

    57 Códigos cortos para No molestar Los códigos cortos son números que puede marcar para habilitar y deshabilitar varias funciones. Los siguientes son códigos cortos predeterminados que podrían estar disponibles. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 59 • Cancelar todos los reenvíos: *00 – Desactive cualquier reenvío (incluidos “reenvío incondicional”, “reenviar si está ocupado”, “reenviar si no responde”, “Sígueme” y “No molestar”). Vínculos relacionados No interrumpir en la página 57 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 60: Capítulo 9: Twinning

    Reclamo de una llamada hermanada en la página 62 Cómo apagar la Mobile Twinning en la página 62 Activar Fallback Twinning en la página 63 Desactivar Fallback Twinning en la página 63 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 61: Activar Mobile Twinning

    • Use Retr para eliminar el último dígito del número existente. • Use Borrar para eliminar todo el número. • Marque el número que desea utilizar para el twinning y presione Seleccionar. 5. Presione Guardar. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 62: Transferencia De Una Llamada Al Celular

    60 Cómo apagar la Mobile Twinning Si ha sido configurado como usuario de mobile twinning, puede usar el menú Estado para desactivar el modo de mobile twinning. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 63: Activar Fallback Twinning

    Procedimiento 1. Presione la tecla multifunción Funciones si aparece. • Para hacer esto durante una llamada, presione la tecla PHONE y, a continuación, presione Funciones. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 64 4. Si no se ha configurado un número de Twinning aún, seleccione Destino y haga clic en Editar. Ingrese el número requerido y presione Seleccionar. 5. Seleccione Fallback Twinning. Presione Desactivada. 6. Presione Guardar. Vínculos relacionados Twinning en la página 60 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 65: Capítulo 10: Cómo Mantener Llamadas En Espera

    66 Cómo retomar una llamada en espera en la página 66 Cambio de llamadas en la página 67 Cómo transferir una llamada en espera en la página 67 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 66: Cómo Mantener Llamadas De Conferencia En Espera

    1. Presione el botón de vista con la vista de llamada con la luz roja con intermitencia rápida. 2. Desplácese por la pantalla con las teclas arriba/abajo. Presione la tecla multifunción Cancelar para liberar la llamada retenida. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 67: Cambio De Llamadas

    NO presione Completar para transferir la llamada de destino, como se indica en el ejemplo 2. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 68 Además, no es posible tener más de una llamada “en espera con transferencia pendiente”. Vínculos relacionados Cómo mantener llamadas en espera en la página 65 Transferencia de llamadas en la página 73 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 69: Capítulo 11: Estacionamiento De Llamadas

    Estacionamiento de llamadas (menú Funciones) en la página 70 Cómo anular el estacionamiento de llamadas con el menú Estado en la página 71 Estacionar y enviar anuncio en la página 71 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 70: Códigos Cortos Para Estacionamiento

    • Retención de llamada para otra extensión – Retener la llamada en el sistema con una indicación de llamada estacionada en otra extensión seleccionada. 3. Presione Seleccionar. Vínculos relacionados Estacionamiento de llamadas en la página 69 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 71: Cómo Anular El Estacionamiento De Llamadas Con El Menú Estado

    • Las llamadas estacionadas con la función Estacionar y enviar anuncio no se indican en el menú Estado. Sin embargo, las llamadas estacionadas se rellaman a su teléfono si las estaciona demasiado tiempo. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 72 Página. • Marque el número de extensión del usuario o del grupo de búsqueda que desea localizar y después presione Página. Vínculos relacionados Estacionamiento de llamadas en la página 69 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 73: Capítulo 12: Transferencia De Llamadas

    Transferencia de una llamada al correo de voz en la página 74 Cómo transferir una llamada en espera en la página 67 Transferencia de una llamada al celular en la página 75 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 74: Transferencia De Una Llamada Al Correo De Voz

    Completar. • O bien, presione Dir para seleccionar un número de destino desde el directorio o use la opción Marcar nuevamente, si corresponde. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 75: Transferencia De Una Llamada Al Celular

    • Para hacer esto durante una llamada, presione la tecla PHONE y, a continuación, presione Funciones. 2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Transferir a celular. Vínculos relacionados Transferencia de llamadas en la página 73 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 76: Capítulo 13: Códigos De Cuenta

    3. Presione la tecla programable Hecho. 4. Si el código de cuenta no es válido, se muestra el menú Reingres cuenta. Vínculos relacionados Códigos de cuenta en la página 76 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 77: Ingreso De Código De Cuenta Manual

    5. Ingrese el código de cuenta que desea usar. 6. Presione la tecla programable Hecho. 7. Si el código de cuenta no es válido, se muestra el menú Falló. Vínculos relacionados Códigos de cuenta en la página 76 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 78: Capítulo 14: Conferencias

    3. Marque la parte que desea agregar a la conferencia. • Si responden y desean unirse a la llamada, presione Conf nuevamente. Esta llamada y las llamadas que están en espera actualmente se convierten en una llamada en conferencia. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 79: Cómo Convertir Una Llamada Normal En Una Conferencia

    • Si los participantes no desean unirse a la llamada o no responden, presione Desconectar. Después presione el botón de apariencia de la llamada retenida anteriormente para volver a conectarse. Vínculos relacionados Conferencias en la página 78 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 80: Cómo Agregar Otro Participante Sin Usar La Función De Retención

    • Para agregar otro participante a la conferencia sin poner la conferencia en espera, presione Agregar. • Para regresar a la pantalla de la llamada, presione la tecla multifunción Atrás. Vínculos relacionados Conferencias en la página 78 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 81: Cómo Desconectar/Silenciar Participantes

    Consulte a su administrador del sistema para obtener más detalles. Procedimiento 1. Si todavía no está resaltada, presione las teclas arriba o abajo para ver y resaltar la llamada en conferencia. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 82: Conferencia Sensible Al Contexto

    No hay llama- Pone en confe- – nectada das en espera rencia la llama- con transferen- da conectada y cia pendiente todas las lla- madas en es- pera. La tabla continúa… Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 83 To- das las otras llamadas en espera no que- dan afectadas. Llamadas rete- Se pone en – – nidas conferencia con todas las otras llamadas en espera. La tabla continúa… Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 84: Códigos Cortos Para Poner En Conferencia

    Los códigos de acceso son útiles porque se pueden marcar desde cualquier teléfono del sistema. Por ejemplo, esto le permite iniciar sesión en una extensión analógica básica y poder controlar varias funciones. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 85: Conferencia

    Conferencia • Llamadas retenidas de conferencia: *47 – Comience una conferencia entre usted y cualquier llamada que tenga en espera. Vínculos relacionados Conferencias en la página 78 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 86: Capítulo 15: Funcionamiento De Los Auriculares

    • Para cambiar de la diadema al auricular: para cambiar de la diadema al auricular, simplemente levante el auricular. • Para cambiar a manos libres de la diadema: para cambiar a manos libres de la diadema, presione el botón Auricular. Cuelgue el microteléfono. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 87: Selección De Diadema

    2. La pantalla regresa a la normalidad después de unos segundos al terminar de ajustar el volumen. • Si configura el volumen en cero (desactivado), el teléfono mostrará el icono Vínculos relacionados Funcionamiento de los auriculares en la página 86 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 88: Volumen Del Micrófono De La Diadema

    óptimos, es posible que deba cambiar la configuración de perfil de la diadema del teléfono para que coincida con la diadema. A continuación, se muestra una lista de los auriculares probados y admitidos por Avaya y su configuración de perfil coincidente. Otros auriculares también pueden funcionar pero no han sido probados por Avaya.

  • Página 89: Contr. Auto. Gananc

    6. Para cambiar la configuración resaltada, presione Alternar. 7. Al terminar, presione Guardar. 8. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Funcionamiento de los auriculares en la página 86 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 90: Ruta Predeterminada De Audio De Manos Libres

    Emparejamiento de diademas Bluetooth en la página 91 Selección de una diadema emparejada en la página 91 Habilitación de la compatibilidad de Bluetooth Use el siguiente proceso para habilitar la compatibilidad de Bluetooth Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 91: Emparejamiento De Diademas Bluetooth

    Si la diadema emparejada se movió fuera del alcance en algún momento, debería reconectarse automáticamente. No obstante, este proceso también se puede usar para restablecer la conexión manualmente si es necesario. Procedimiento 1. Presione el botón Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 92: Sonidos De Alerta De Los Auriculares

    (tres clics) cuando hay una llamada en espera para contestar. 6. Al terminar, presione Guardar. 7. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Funcionamiento de los auriculares en la página 86 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 93: Capítulo 16: Funcionamiento Del Altavoz Del Manos Libres

    • Para cambiar de manos libres al auricular: simplemente levante el auricular. • Para cambiar a manos libres del auricular: presione el botón ALTAVOZ. Este botón permanece encendido mientras haya una llamada conectada con el manos libres. Cuelgue el microteléfono. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 94: Volumen Del Altavoz

    5. Use las teclas izquierda y derecha para alternar entre Diadema o Altavoz. 6. Al terminar, presione Guardar. 7. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Funcionamiento del altavoz del manos libres en la página 93 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 95: Contr. Auto. Gananc

    6. Para cambiar la configuración resaltada, presione Alternar. 7. Al terminar, presione Guardar. 8. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Funcionamiento del altavoz del manos libres en la página 93 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 96: Capítulo 17: Contactos

    - Otros contactos externos son los importados por el sistema del teléfono desde otras fuentes del directorio. Vínculos relacionados Funcionamiento de la búsqueda en el directorio en la página 97 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 97: Funcionamiento De La Búsqueda En El Directorio

    IT Helpdesk Simon Hen- ricks London Office Sales Help John Smith Tony George Simon Hen- ricks Sales Support Sales Help O bien, para buscar “Henry Jones” podría marcar JONES presionando 56637. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 98: Cómo Marcar Caracteres Acentuados Y Adicionales

    Sin embargo, el cambio aplica a todos los teléfonos en el sistema. Vínculos relacionados Contactos en la página 96 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 99: Manejo De Los Contactos Externos

    "Karl"), además de cualquier otra combinación de letras obtenida al presionar dichos 3 botones. Vea Funcionamiento de la búsqueda en el directorio en la página 97. • Para eliminar todos los caracteres ingresados hasta el momento, presione Borrar. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 100: Realización De Una Llamada Desde El Directorio

    • Externas - Entradas del directorio almacenadas por el sistema telefónico para uso de todos los usuarios. • Usuarios - Los nombres y los números de otros usuarios del sistema de teléfono. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 101: Uso Del Directorio Para Otras Funciones

    Si marca un nombre, para volver a la lista completa presione la tecla multifunción Borrar. b. Para ver más detalles de los nombres resaltados, presione Detalles. Para volver al directorio, presione Lista. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 102: Cómo Agregar Un Contacto Nuevo

    1. Acceda a su registro de llamadas: a. Presione el botón Registro de llamadas. • Si tiene alguna nueva llamada perdida, se iluminará el botón y el registro de llamadas se abrirá mostrando las llamadas perdidas. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 103: Edición De Un Contacto

    • Para eliminar todos los caracteres ingresados hasta el momento, presione Borrar. b. Para ver más detalles de los nombres resaltados, presione Detalles. Para volver al directorio, presione Lista. 2. Busque la entrada necesaria y presione Detalles. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 104: Eliminación De Un Contacto

    Para ver más detalles de los nombres resaltados, presione Detalles. Para volver al directorio, presione Lista. 2. Busque la entrada necesaria y presione Detalles. 3. Presione Más y luego Eliminar. 4. Presione Eliminar nuevamente para confirmar la acción. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 105 Eliminación de un contacto Vínculos relacionados Contactos en la página 96 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 106: Capítulo 18: Uso Del Registro De Llamadas

    9 autores de llamadas perdidas. Vínculos relacionados Uso del registro de llamadas en la página 106 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 107: Llamadas De Grupo Perdidas

    • AgContac – Agregue el registro de llamadas actualmente resaltado a sus contactos personales. 3. Presione el botón PHONE para salir del registro de llamadas. Vínculos relacionados Uso del registro de llamadas en la página 106 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 108: Realización De Una Llamada Desde Su Registro De Llamadas

    • Icono del tipo de llamada: el tipo de registro de llamada. • Recuento: cuántas veces se ha producido una llamada del mismo tipo, nombre y número. En su registro de llamadas solo se guardan los detalles de la llamada más Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 109: Eliminar Una Llamada De Su Registro De Llamadas

    Utilice las teclas arriba/abajo para desplazarse por los registros. 2. Cuando el registro requerido esté resaltado, presione Más y luego Eliminar. Vínculos relacionados Uso del registro de llamadas en la página 106 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 110: Eliminar Todo El Registro De Llamadas

    5. Una vez que el nombre y el número estén configurados de la forma necesaria, presione la tecla multifunción Guardar. Para volver sin guardar el nombre y el número, presione la tecla multifunción Cancelar. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 111 Incorporación de una llamada de registro de llamadas a sus contactos Vínculos relacionados Uso del registro de llamadas en la página 106 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 112: Capítulo 19: Correo De Voz

    El administrador del sistema también puede configurarlo para que reciba indicaciones de espera de nuevos mensajes de grupos de búsqueda u otros usuarios. Vínculos relacionados Correo de voz en la página 112 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 113: Acceso A Menús De Voz Visual

    • Para seleccionar el siguiente mensaje o el mensaje anterior, utilice las teclas arriba y abajo. • Para adelantar o rebobinar 5 segundos el mensaje que se está reproduciendo actualmente, utilice las teclas izquierda y derecha. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 114: Dejar Un Mensaje

    El correo electrónico de correo de voz es una función que permite el envío de correos a su dirección de correo electrónico cuando el buzón de correo de voz recibe un nuevo mensaje de Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 115: Grabación De Su Saludo De Buzón

    • Parar - Grabar un nuevo saludo. Tenga en cuenta que el saludo debe durar al menos tres segundos o el sistema de correo de voz lo desechará. • Escuchar - Escuchar el saludo actual o el saludo nuevo recién grabado. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 116: Grabación De Su Nombre

    Hecho. 2. Se muestra el menú de Voz visual. 3. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Contraseña. 4. Ingrese su contraseña actual y presione Guardar. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 117: Activar O Desactivar El Correo De Voz

    1. Con la llamada conectada, presione la tecla mensaje …. Aún está conectado a la llamada y puede continuar hablando. 2. Marque el número de extensión del usuario o grupo a quien desea transferirle la llamada. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 118: Envío De Una Llamada Entrante A Su Buzón

    • Timbrado de correo de voz activado: *48 – Defina que el correo de voz llame al teléfono del usuario cuando tenga mensajes nuevos. Llama después de que utilice el teléfono la próxima vez. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 119 Códigos cortos de correo de voz • Timbrado de correo de voz desactivado: *49 – Apague el timbrado. Vínculos relacionados Correo de voz en la página 112 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 120: Capítulo 20: Inicio/Cierre De Sesión

    • Puede configurar el bloqueo automático del teléfono después de un período de inactividad. Vínculos relacionados Cómo iniciar sesión en la página 121 Cierre de sesión en la página 123 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 121: Cómo Iniciar Sesión

    Ingrese su número de extensión y presione Sig. . b. Ingrese el PIN de seguridad (código de inicio de sesión). c. Presione Hecho. Vínculos relacionados Cómo iniciar sesión en la página 121 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 122: Inicio De Sesión En Un Teléfono "No Conectado

    4. Cuando haya ingresando la contraseña de seguridad, presione Hecho. Si los detalles son correctos, los detalles del usuario se cargarán al teléfono. Vínculos relacionados Cómo iniciar sesión en la página 121 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 123: Cierre De Sesión

    2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Teléfono del usuario. 3. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Config. pin de seguridad. 4. Ingrese su PIN de seguridad actual, si ya tiene uno, y presione Hecho. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 124: Bloqueo Del Teléfono

    El mensaje TELÉFONO BLOQUEADO indica que el teléfono ha sido bloqueado. Mientras esté bloqueado, el teléfono sólo podrá utilizarse para hacer llamadas internas a otras extensiones, pero no se podrá acceder a ninguno de los teléfonos o menús de usuarios. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 125: Bloqueo Automático

    120 Códigos cortos Los códigos cortos son números que puede marcar para habilitar y deshabilitar varias funciones. Los siguientes son códigos cortos predeterminados que podrían estar disponibles. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 126: Inicio De Sesión

    • Iniciar sesión: *35*N*P# Inicie sesión en un teléfono con su número de extensión (N) y el código de inicio de sesión (P). • Cerrar sesión: *36 Desconéctese del teléfono en el que está conectado actualmente. Vínculos relacionados Inicio/cierre de sesión en la página 120 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 127: Capítulo 21: Grupos

    Mientras esté deshabilitada la opción de pertenencia a un grupo, no recibe ninguna llamada para ese grupo. • Este menú no se admite en el J139. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 128: Pertenencia A Un Grupo Activada/Desactivada (Menú De Estado)

    • Para hacer esto durante una llamada, presione la tecla PHONE y, a continuación, presione Funciones. 2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Grupo. 3. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Pertenencia. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 129: Estado De Servicio Y Número Alternativo Del Grupo

    Cambio del estado de un servicio del grupo (menú Estado) en la página 131 Cambio del destino del número de reserva de un grupo en la página 131 Códigos cortos en la página 132 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 130: Cambio Del Estado De Un Servicio Del Grupo (Menú Funciones)

    • Cambiar - Cambie el estado del grupo seleccionado. • Guardar - Salga de los menús. Vínculos relacionados Estado de servicio y número alternativo del grupo en la página 129 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 131: Cambio Del Estado De Un Servicio Del Grupo (Menú Estado)

    • El administrador del sistema configura si usted puede obtener acceso a las opciones Pertenencia, Estado y Reserva de un grupo. Si no está configurado para ningún grupo, el menú Grupo no aparece Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 132: Códigos Cortos

    • Estado de servicio nocturno desactivado: *21*N# – Cancele el estado de servicio nocturno de un grupo de búsqueda ingresando su número de extensión (N). Vínculos relacionados Estado de servicio y número alternativo del grupo en la página 129 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 133: Capítulo 22: Botones De Función Programables

    Funciones. 2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Teléfono del usuario. 3. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Autoadministrar. 4. Ingrese el PIN de seguridad y presione Hecho. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 134: Funciones Del Botón Programable

    137 Botón Conferencia Punto de encuentro en la página 137 Botón Desconectar en la página 138 Botón Accionar flash en la página 138 Botón de grupo en la página 138 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 135: Botón Marcación Abreviada

    • Si el botón se configura sin un código de cuenta, al presionar el botón aparece el menú ingresar código de cuenta. Vea Ingreso de código de cuenta manual en la página 77. Vínculos relacionados Funciones del botón programable en la página 134 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 136: Botón Auto-Answer

    - Si hay llamadas que usted estacionó (excepto si usó Estacionar y enviar anuncio) u otras personas estacionaron en su extensión, la luz del botón parpadea. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 137: Botón Estacionar Llamada En Otra

    Un botón programado para esta función le permite iniciar una conferencia o entrar en una conferencia al introducir la ID de la conferencia. Este tipo de botón no es compatible en los teléfonos J139. Vínculos relacionados Funciones del botón programable en la página 134 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 138: Botón Desconectar

    Vínculos relacionados Funciones del botón programable en la página 134 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 139: Botón Timbre Desactivado

    Al hacer la llamada, los dígitos se ocultan. • Al utilizar la opción de ocultar dígitos, la llamada no se guardará en el registro de llamadas. Vínculos relacionados Funciones del botón programable en la página 134 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 140: Botón De Twinning

    - Desconectar – Desconectar la llamada actual del usuario. - Adquirir – Capturar la llamada actual del usuario. - Intrusión – Unirse a la llamada actual del usuario y convertirla en una llamada de conferencia. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 141 Funciones del botón programable - Escuchar – Comenzar una supervisión silenciosa de la llamada del usuario. Vínculos relacionados Funciones del botón programable en la página 134 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 142: Capítulo 23: Controles Del Timbre

    La luz de espera de mensaje de la esquina superior derecha del teléfono también se puede usar para indicar cuándo tiene un aviso de llamada. La luz parpadea para indicar una llamada en espera de respuesta. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 143: Timbre De Cobertura

    • Timbre - Utilizar el timbre normal. • Abreviado - Utilizar un timbre único no repetido (timbre abreviado). • Desactivada - Sin timbre. Vínculos relacionados Controles del timbre en la página 142 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 144: Volumen Tono De Llamada

    2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Configuración de llamadas. 3. Utilice las teclas arriba/abajo para seleccionar Respuesta automática interna. 4. Para cambiar la configuración, presione Cambiar. Vínculos relacionados Controles del timbre en la página 142 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 145: Capítulo 24: Controles De Pantalla

    5. Use las teclas izquierda/derecha para ajustar el brillo. 6. Al terminar, presione Guardar. 7. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Controles de pantalla en la página 145 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 146: Contraste De La Pantalla

    • Columna doble – Cada botón programado ocupa la mitad de la línea de la pantalla en la que se muestra, ya sea del lado izquierdo o del derecho. El botón físico que se Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 147: Pantalla Duración De La Última Llamada

    • El temporizador también muestra cuánto tiempo ha estado la llamada en espera cuando la pone en espera. Puede activar o desactivar la pantalla del temporizador. Desactivarla proporciona más espacio para los detalles de otras llamadas en pantalla. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 148: Idioma De Visualización

    6. Para seleccionar el idioma resaltado actualmente, presione Seleccionar. 7. Al terminar, presione Guardar. 8. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Controles de pantalla en la página 145 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 149: Visualiz. Auto Llam. Esp

    4. Use las teclas arriba y abajo para resaltar Reg. auto. 5. Presione la tecla multifunción Cambiar para cambiar la configuración, o use las teclas izquierda o derecha. • Desactivado - No use el temporizador de inactividad. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 150: Imagen De Fondo

    145 Temporizador de retroiluminación Esta configuración puede utilizarse para desactivar la pantalla del teléfono después de que pase un período determinado sin que se utilice. Procedimiento 1. Presione el botón Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 151: Tamaño Texto

    5. Utilice las teclas izquierda/derecha para modificar el tamaño de texto. 6. Al terminar, presione Guardar. 7. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Controles de pantalla en la página 145 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 152: Capítulo 25: Prot. De Pantalla

    • Para seleccionar la opción resaltada, presione Seleccionar. 7. Al terminar, presione Guardar. 8. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Prot. de pantalla en la página 152 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 153: Activación Manual Del Protector De Pantalla

    Mostrar el reloj en el protector de pantalla Puede seleccionar si el teléfono debe mostrar la fecha y en la hora en la parte superior de la pantalla mientras el protector de pantalla está activo. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 154 5. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Reloj. 6. Oprima Cambiar 7. Al terminar, presione Guardar. 8. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Prot. de pantalla en la página 152 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 155: Capítulo 26: Volumen Y Sonido

    4. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Clics de botones. 5. Al terminar, presione Guardar. 6. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Volumen y sonido en la página 155 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 156: Tonos De Error

    Procedimiento 1. Una vez conectada la llamada, use las teclas + (más) y - menos para ajustar el volumen. 2. La pantalla regresará a la normalidad después de algunos segundos. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 157: Perfil De Auricular

    2. La pantalla regresa a la normalidad después de unos segundos al terminar de ajustar el volumen. • Si configura el volumen en cero (desactivado), el teléfono mostrará el icono Vínculos relacionados Volumen y sonido en la página 155 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 158: Perfil De Diadema

    óptimos, es posible que deba cambiar la configuración de perfil de la diadema del teléfono para que coincida con la diadema. A continuación, se muestra una lista de los auriculares probados y admitidos por Avaya y su configuración de perfil coincidente. Otros auriculares también pueden funcionar pero no han sido probados por Avaya.

  • Página 159: Contr. Auto. Gananc

    Procedimiento 1. Presione el botón 2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Ajustes. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 160 5. Use las teclas izquierda y derecha para alternar entre Diadema o Altavoz. 6. Al terminar, presione Guardar. 7. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Volumen y sonido en la página 155 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 161: Capítulo 27: El Menú De Estado

    2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar No interrumpir. 3. Para borrar la configuración"No molestar", presione la tecla multifunción Desactivada. Vínculos relacionados El menú de estado en la página 161 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 162: Sígueme A

    • El administrador del sistema puede configurar si puede acceder a este menú. Procedimiento 1. Presione la tecla multifunción Estado si aparece. • Para hacer esto durante una llamada, presione la tecla PHONE y, a continuación, presione la tecla multifunción Estado. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 163: Reenviar Si No Responde

    Presione Cambiar para cambiar la opción entre Todas las llamadas o Solo externa. • Para cambiar el destino, resalteDestino y presione Editar. Ingrese el número de lista y presione Seleccionar. • Presione Guardar para guardar cualquier cambio. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 164: Reenvío Incondicional

    PHONE y, a continuación, presione la tecla multifunción Estado. 2. Use las teclas arriba y abajo para resaltar Reenviar aquí. Vínculos relacionados El menú de estado en la página 161 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 165: Pertenencia Al Grupo

    El sistema de teléfono puede incluir o eliminar un grupo de búsqueda del servicio nocturno automáticamente usando un perfil de horario. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 166: Apagar Mobile Twinning

    Estado. • El administrador del sistema puede configurar si puede acceder a este menú. • Este menú no se admite en el J139. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 167: Alarmas Del Sistema

    • Si se muestra, presione Admin para ver información adicional. • Si se muestra, presione Borrar para borrar la alarma. Vínculos relacionados El menú de estado en la página 161 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 168: Capítulo 28: Códigos Cortos

    "No molestar". • Eliminar un número de excepción de No molestar: *11*N# – Elimine un número (N) de su lista de excepciones de "No molestar". Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 169 (N). Inicio de sesión • Iniciar sesión: *35*N*P# Inicie sesión en un teléfono con su número de extensión (N) y el código de inicio de sesión (P). Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 170 • Timbrado de correo de voz activado: *48 – Defina que el correo de voz llame al teléfono del usuario cuando tenga mensajes nuevos. Llama después de que utilice el teléfono la próxima vez. • Timbrado de correo de voz desactivado: *49 – Apague el timbrado. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 171: Capítulo 29: Administración Del Sistema

    4. Ingrese el PIN de seguridad (código de seguridad) y presione Hecho. 5. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Información del sistema. 6. El sistema muestra información de sistema. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 172: Verificación Del Estado Del Servidor De Tiempo

    1. Presione la tecla multifunción Funciones si aparece. • Para hacer esto durante una llamada, presione la tecla PHONE y, a continuación, presione Funciones. 2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Teléfono del usuario. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 173: Configurar La Hora

    4. Ingrese el PIN de seguridad (código de seguridad) y presione Hecho. 5. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Tiempo. 6. Se mostrará la hora actual que usa el sistema telefónico. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 174: Configurar La Diferencia Horaria

    8. Cuando haya ingresando un ajuste válido, aparecerá la tecla multifunción Establecer. 9. Para aplicar el ajuste de hora al sistema telefónico actual, presione la tecla multifunción Establecer. Vínculos relacionados Administración del sistema en la página 171 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 175: Cómo Reiniciar El Sistema

    • Para ingresar el símbolo : en el tiempo presione la tecla * o #. • Para borrar el dígito o carácter ingresado previamente, presione la tecla izquierda. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 176: Cómo Administrar Las Tarjetas De Memoria

    8. Las acciones que se pueden realizar en las tarjetas de memoria se indican abajo del estado de las mismas. Las acciones disponibles dependen del tipo de tarjeta y de su estado actual. Después de seleccionar una acción, puede seleccionar la tarjeta en la Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 177: Informes De Alarmas Del Sistema

    2. Desplácese hasta el texto de mensaje de alarma: • Si se muestra, presione Admin para ver información adicional. • Si se muestra, presione Borrar para borrar la alarma. Vínculos relacionados Administración del sistema en la página 171 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 178: Capítulo 30: Menús

    Vea El menú de estado en la página 161. Menú de estado del J159/J169/J179 Menú de estado del J139 Vínculos relacionados Menús en la página 178 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 179: Menú Funciones

    Menú Funciones Menú Funciones Se accede a este menú presionando la tecla multifunción Funciones. Menú de funciones del J159/J169/J179 Menú de funciones del J139 Vínculos relacionados Menús en la página 178 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 180: Menú Principal

    • Tenga en cuenta que la restricción de acceso al menú no restringe el acceso mediante códigos cortos disponibles y botones programables. Sin embargo, el administrador del sistema también los puede quitar o agregar. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 181: Restricciones Del J139

    El J139 utiliza los mismos menús de Función y Estado que otros teléfonos de la serie J100, salvo por las siguientes opciones de menú. En algunos casos, la función menú puede Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 182: Soporte Del Botón Programable

    • Establecer destino fuera de servicio • Para las funciones Marcar, los teléfonos J139 son compatibles solamente con Marcar, Marcar extensión y Marcar emergencia. Vínculos relacionados Menús en la página 178 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 183: Capítulo 31: Ingreso De Caracteres De Texto

    Ingreso de caracteres acentuados y adicionales Cómo marcar caracteres acentuados y adicionales Las teclas en el teclado numérico del teléfono pueden utilizarse para ingresar caracteres que no sean los que se marcan con el botón. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 184: Ingreso De Caracteres Para Otras Funciones

    • Use las flechas izquierda y derecha para mover el cursor. • Presione Retr para eliminar el carácter antes del cursor. Vínculos relacionados Ingreso de caracteres de texto en la página 183 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 185 Grupo de búsqueda ..........138 Celular ................Marcación abreviada ..........Botón Mobile Twin ........... Mobile Twin ............. Hermanamiento móvil ..........No interrumpir ............139 Número ..............61 No Mol ..............Recuperar llamada ............ Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 186 Agregar desde el registro de llamadas ....102 directorio ................96 Buscar ............... Agregar ..............102 Editar ............... Agregar desde el registro de llamadas ....102 Eliminar ..............Buscar ............... 97, Llamada proveniente de ..........29 Editar ............... Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 187 Visualización de temporizador ........ Reserva ..............Llamada de devolución de llamadas ........ Llamadas ................Servicio nocturno .............129 Grupo de servicio nocturno ..........Historial ..............Llamadas adicionales ..........29 Llamadas perdidas ..........Ocupado ..............32 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 188 Llamada de búsqueda ..........32 Contacto ..............Llamadas adicionales ..........29 Contacto desde el registro de llamadas ..102, Marcación con teléfono colgado ........33 Números de teléfono ............Marcación en bloque ..........Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 189 Códigos cortos ............Celular ............... Silencio ................Llamada retenida ..........67, Participante de la conferencia ........Twin Sonido ................Recuperar llamada ............ Soporte ................Transferir a ............62, Soporte de teléfono ............Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 190 Visualiz. auto llam. esp...........149 Volumen ................155 Altavoz ...............94, Auricular ..............Diadema ............87, Llamada ..............35 Manos libres .............. Micrófono ..............88 Timbre ............. 144, Volver a marcar último número .........43 Voz visual ................113 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

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