Tabla de contenido
Publicidad
Función Smart Diagnosis ™
(Diagnóstico Inteligente)
En caso de experimentar algún problema con el aparato,
éste tiene la capacidad de transmitir datos a través de
su teléfono al Centro de información SIGNATURE
KITCHEN SUITE. Los modelos equipados con NFC o
Wi-Fi pueden también transmitir datos a un teléfono
inteligente usando la aplicación SIGNATURE KITCHEN
SUITE.
Smart Diagnosis™ a través del
Centro de Información al cliente
Este método le permite hablar directamente con uno de
nuestros especialistas cualificados. El especialista
registra los datos transmitidos desde el aparato y los
usa para analizar el problema, así le brinda un
diagnostico efectivo y rápido.
1
Comuníquese con el Centro de información al
cliente de SIGNATURE KITCHEN SUITE llamando
al: (EE. UU.) 1-855-790-6655
2
Abra la puerta del refrigerador.
3
Cuando se lo indique el centro de llamadas,
sostenga el micrófono de su teléfono frente al
altavoz que se encuentra ubicado en la cubierta del
filtro del refrigerador.
4
Mantenga presionado el botón Refrigerator por tres
segundos mientras continúa sosteniendo su teléfono
contra el altavoz.
FUNCIONES INTELIGENTES
5
Tras escuchar tres pitidos, suelte el botón
Refrigerator.
6
Mantenga el teléfono en esa posición hasta que el
tono de transmisión haya finalizado. La pantalla
mostrará la cuenta regresiva del tiempo. Una vez la
cuenta regresiva haya terminado y los tonos se
hayan detenido, continúe su conversación con el
especialista, quien podrá asistirle en utilizar la
información transmitida para análisis.
NOTA
• Para obtener resultados óptimos, no mueva el teléfono
mientras se transmiten los tonos.
• Si el agente del centro de atención no puede obtener
una grabación precisa de los datos, es posible que le
pida que lo intente nuevamente.
• La calidad de la función Smart Diagnosis™ depende
de la calidad de la llamada local.
• Una llamada de mala calidad puede resultar en la
mala transmisión de los datos desde su teléfono al
centro de llamadas, por lo que Smart Diagnosis™
podría no funcionar adecuadamente.
Smart Diagnosis™
Use la función Smart Diagnosis (Diagnóstico Inteligente)
en la aplicación SIGNATURE KITCHEN SUITE para
ayudar a diagnosticar problemas sin la ayuda del Centro
de información del cliente de SIGNATURE KITCHEN
SUITE.
Siga las instrucciones en la aplicación SIGNATURE
KITCHEN SUITE para realizar un Diagnóstico
Inteligente usando su teléfono inteligente.
NOTA
• Smart Diagnosis™ no puede activarse a menos que el
electrodoméstico se encienda usando el botón Power
(Encendido/Apagado). Si no es posible encender el
electrodoméstico, entonces la resolución de
problemas debe llevarse a cabo sin usar Smart
Diagnosis™.
25
Publicidad
Tabla de contenido
