Solucionar un problema : Problemas de hardware
4.
Busca
actualizaciones de la
Si no puedes descongelar el teléfono,
proceso que pueda ser la causa del problema.
Si se restauran los datos a la configuración de fábrica, se borrarán todos los datos de tu teléfono.
La pantalla muestra colores incorrectos
Todo se ve en escala de grises, blanco y negro
Ve a
Configuración
> Bienestar digital y control parental > Modo Descanso > Desactivado.
Todo se ve en negativo o en colores invertidos
Ve a
Configuración
> Accesibilidad > Inversión de color y desactiva esa opción
Los tonos y las tonalidades son diferentes o no aparecen
•
Si la pantalla tiene tonos más cálidos de lo normal, revisa la
Luz nocturna está activada
•
Si determinados colores aparecen difuminados o sus matices son diferentes, ve a
Accesibilidad Corrección de color y desactiva Usar la corrección de color
El fondo se tornó oscuro/claro
Ve a
Configuración
> Pantalla > Avanzado y desactiva Tema oscuro
Problemas de la tarjeta SD
El teléfono no reconoce la nueva tarjeta SD
Si tu teléfono no reconoce una tarjeta nueva que insertaste, intenta siguiendo estos pasos. Después de cada
paso, verifica si se solucionó el problema.
1.
Apaga el teléfono y enciéndelo de nuevo.
2.
Revisa que la tarjeta no esté dañada y que esté bien colocada:
a.
Apaga el teléfono y
b.
Asegúrate de que la tarjeta esté completamente insertada en la ranura y que la bandeja se deslice sin
dificultad dentro del teléfono.
c.
Enciende el teléfono.
aplicación.
restablécelo
y desactívala
quita
la tarjeta. Revisa que no esté dañada. Si es así, vuelve a insertarla.
a la configuración de fábrica para evitar cualquier
configuración rápida
.
.
para ver si la opción
Configuración
.
.
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