El representante del servicio de atención al cliente le explicará las distintas
opciones de pago, como mediante tarjeta de crédito o giro postal. En los
casos en los que no se aplique la tarifa fija, como en el caso de las unidades
incompletas o aquellas que se encuentren excesivamente dañadas, se
cargará un importe adicional. Si corresponde, el servicio de atención al
cliente se pondrá en contacto con usted cuando se haya recibido la unidad.
Formulario de información sobre su sistema
Cuando abra el embalaje de su cargador de baterías Truecharge 2,
introduzca la información siguiente y guarde su justificante de compra.
❐
Número de serie
❐
Número(s) de producto
❐
Adquirido en
❐
Fecha de compra
Si necesita ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, tenga
a mano la información siguiente antes de llamar. Esta información ayudará
a nuestros representantes a prestarle un mejor servicio.
❐
Tipo de instalación (por
ejemplo, camión,
caravana)
975-0526-02-01
______________________
804-1220, 804-1220-01
804-1240, 804-1240-01
804-1260
804-2430
804-2450
______________________
______________________
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Información de garantía y devolución
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Período de tiempo que el
cargador lleva instalado
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Especificaciones de la
batería/banco de baterías
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Tipo de batería (por
ejemplo, inundada, GEL,
AGM)
❐
Calibre y longitud de los
cables de CC
❐
¿La alarma suena?
❐
Descripción de los
indicadores luminosos del
panel delantero
❐
Aparatos que estaban
funcionando cuando
ocurrió el problema
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Descripción del problema
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