Restauración De Los Valores Predeterminados De Fábrica - HP Color LaserJet CM1312 MFP Serie Guia Del Usuario

Paso Comprobación
número
6 ¿Puede recibir faxes el
producto?
Utilice otro equipo de fax (si
está disponible) para enviar un
fax al producto.
7 ¿Puede el producto imprimir
desde el equipo?
Utilice una aplicación de
procesamiento de textos para
enviar un trabajo de impresión
al producto.
8 ¿Escanea el producto en el
equipo?
Inicie un proceso de escaneo
desde el software de escritorio
básico en el equipo.
9 ¿Reconoce el dispositivo la
tarjeta de memoria e imprime
desde ella?
Inserte una tarjeta de memoria
e imprima una página de
índice. Consulte
una hoja de miniaturas de una
tarjeta de memoria
en la página
Restauración de los valores predeterminados de fábrica
Al restaurar los ajustes predeterminados de fábrica, se recuperan todos los valores predeterminados y
se borran, además, el nombre de la cabecera de fax, el número de teléfono, las marcaciones rápidas
y cualquier fax almacenado en la memoria del producto.
200 Capítulo 15 Solución de problemas
Posibles problemas
Se han conectado demasiados dispositivos
de teléfono o éstos no se han conectado en
un orden correcto.
La configuración de fax del producto no se ha
definido correctamente.
La función de recepción confidencial está
activada.
El software no se ha instalado correctamente
o se ha producido un error durante el proceso
de instalación.
El cable no se ha conectado correctamente.
Se ha seleccionado un controlador
incorrecto.
Existe un problema de controlador de puerto
en Microsoft Windows.
El cable no se ha conectado correctamente.
El software no se ha instalado correctamente
o se ha producido un error durante el proceso
de instalación.
Si el error persiste, apague el producto y vuelva a encenderlo.
El dispositivo no reconoce la tarjeta.
Impresión de
165.
El dispositivo no imprime algunas imágenes. Compruebe que los archivos de la tarjeta de
Soluciones
Asegúrese de que el HP Color LaserJet
CM1312 MFP Series es el único dispositivo
de la línea telefónica y vuelva a intentar
recibir el fax.
Revise y reinicie la configuración de fax del
producto. Consulte la sección
configuración de fax en la página 119
Desactive la recepción confidencial o utilice
el PIN predefinido para acceder a los faxes
e imprimirlos.
Desinstale y vuelva a instalar el software del
producto. Verifique que está utilizando el
procedimiento de instalación correcto y la
configuración de puerto correcta.
Vuelva a conectar el cable.
Seleccione el controlador apropiado.
Desinstale y vuelva a instalar el software del
producto. Verifique que está utilizando el
procedimiento de instalación correcto y la
configuración de puerto correcta.
Vuelva a conectar el cable.
Desinstale y vuelva a instalar el software del
producto. Verifique que está utilizando el
procedimiento de instalación correcto y la
configuración de puerto correcta.
1. Retire la tarjeta y vuelva a insertarla en
la ranura. Compruebe que la tarjeta
está insertada completamente en la
ranura.
2. Compruebe que la tarjeta de memoria
es de un tipo admitido.
3. Compruebe que sólo hay una tarjeta
insertada en las ranuras para tarjetas
de memoria.
memoria son de un formato correcto. El
dispositivo sólo reconoce archivos JPEG de
formato SRGB.
Cambiar la
ESWW