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6.4.5
Incidencias
Problema
1. No contacto con
módem
2. No se encuentra la
conexión de red
3. Conexión fallida:
- FELCOM-70
- FELCOM-50
4. Conexión fallida:
- FELCOM-30
5. Longitud del cable
Causa probable
Configuración errónea
de la CU.
Software correspondiente
no instalado.
Otro resultado no es una
conexión ISDN
Detalles de conexión erró-
neos.
Otro resultado no es una lí-
nea analógica.
Detalles de la conexióm
errónea.
Longitud de garantía: 5 m.
6. COMUNICACION DE DATOS
Acción
• Comprobar la conexión del cable.
• Desconectar y conectar el cable
USB.
• En el PC, abrir ''Opciones de teléfo-
no y módem'' y ver si el módem
USB está conectado al puerto COM.
Si no:
1. Eliminar el módem en ''Opciones
de teléfono y módem''.
2. Eliminar las instalaciones USB
previas vía Panel de control >
Sistema > Hardware > Adminis-
trador de dispositivos. Hacer do-
ble clic en Controladoras de bus
serie universal y desinstalar USB
universal Host Controller.
¡Atención!: Eliminar todos los
''drivers'' USB.
3. Empezar otra vez desde la pá-
gina 6-33.
• Instalar el software.
• No es posible usar el puerto USB si
el modem en el receptor no es un
modem ISDN.
• Comprobar número de teléfono,
nombre de usuario y contraseña.
• Comprobar si los datos a 64 kps en
la UDI están comisionados.
• Usar vLite Mobile, comprobar la con-
figuración en el Device Manager.
• Si no es posible marcar en una línea
ISDN.
• Comprobar número de teléfono,
nombre de usuario y contraseña.
• Comprobar si los datos a 9,6 kps
están comisionados.
• Usar vLite Mobile, comprobar la con-
figuración en el Device Manager.
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