4. Sustituya el módulo de memoria con los números más altos por los que se han identificado; a
continuación, reinicie la solución. Repita este procedimiento según sea necesario.
5. Invierta los módulos entre los canales (del mismo procesador) y reinicie la solución. Si el problema está
asociado a un módulo de memoria, sustitúyalo.
6. (Solo un técnico de servicio experto) Instale el módulo de memoria con errores en un conector de
módulo de memoria para el procesador 2 (si está instalado) para verificar que el problema no es el
procesador ni el conector del módulo de memoria.
7. (Solo un técnico de servicio experto) Sustituya la placa del sistema.
Problemas de red
Utilice esta información para resolver los problemas relacionados con el red, como los problemas de
ejecución de ping, las comunicaciones, o el inicio de sesión.
Problemas de acceso
Utilice esta información para resolver problemas relacionados con el inicio de sesión en el CMM 2 o un
módulo de E/S.
• "No se puede iniciar sesión en CMM 2" en la página 131
• "No se puede iniciar sesión en el módulo de E/S" en la página 131
No se puede iniciar sesión en CMM 2
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Asegúrese de que está usando la contraseña correcta y que las mayúsculas estén bloqueadas.
2. Restablezca el CMM 2 a los valores predeterminados al presionar el botón Restablecer en el CMM.
No se puede iniciar sesión en el módulo de E/S
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Asegúrese de que está usando la contraseña correcta y que las mayúsculas estén bloqueadas.
2. Comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener más ayuda si ha olvidado la contraseña.
Problemas de comunicación
Use esta información para resolver los problemas asociados con la comunicación entre dispositivos.
• "Un nodo de cálculo no puede comunicarse con CMM 2 en la red de datos" en la página 131
• "Un nodo de cálculo no se puede comunicar con un módulo de E/S" en la página 132
• "Uno o más nodos de cálculo no pueden comunicarse con SAN" en la página 132
Un nodo de cálculo no puede comunicarse con CMM 2 en la red de datos
Nota: Los errores de comunicación desde los nodos de cálculo pueden demorar hasta 20 minutos en
aparecen en el registro de sucesos del CMM 2.
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Asegúrese de que todos los puertos en la ruta de conexión estén habilitados y que pueda ejecutar ping
en el CMM 2. Si no puede ejecutar ping en el CMM 2, consulte "Un nodo de cálculo en el chasis no
puede ejecutar ping en CMM 2 en la red de gestión" en la página 135.
2. Asegúrese de que los protocolos que esté utilizando estén habilitados. De forma predeterminada, solo
los protocolos seguros están habilitados, por ejemplo, SSH y HTTPS.
.
Capítulo 4
Determinación de problemas
131