Lenovo ThinkSystem SN850 Manual De Mantenimiento página 141

1. Si acaba de actualizar el firmware de uno o más dispositivos del chasis (como el módulo de E/S, CMM
2, etc), instale el nivel de firmware anterior.
2. Asegúrese de que:
• El módulo de E/S está encendido y los puertos correspondientes estén habilitados en el módulo de
E/S.
• Todos los cables entre el módulo de E/S y el dispositivo de red (conmutador o direccionador) están
conectados adecuadamente y asegurados; a su vez, los LED de actividad están encendidos en los
puertos correspondientes.
3. Desde el sistema operativo del nodo de cálculo, verifique los valores de red, como los valores de la
dirección de IP, la máscara de subred (si está usando IPv4), DNS, DHCP y vLAN para asegurarse de que
coincidan con los valores del dispositivo de red. Consulte la documentación para el sistema operativo
con el fin de obtener información sobre cómo comprobar los valores de red.
4. Desde el sistema operativo del nodo de cálculo, asegúrese de que el dispositivo de red esté activo.
Consulte la documentación del sistema operativo para obtener información sobre cómo ver los
dispositivos de red.
5. Busque en el sitio web de soporte de Lenovo las actualizaciones de firmware que puedan ser aplicables
a este error. Puede ver las notas de la versión de una actualización de firmware para determinar los
problemas que aborda.
6. Consulte el sitio web de soporte de Lenovo para ver los boletines de servicio relacionados con la
conectividad de red.
7. (Solo técnico de servicio especializado) Lleve a cabo los siguientes pasos:
a. Fuerce el Enlace/velocidad dúplex.
b. Revise los conectores del módulo de E/S para asegurarse de que no haya patillas dobladas.
c. Revise los conectores en la placa media del chasis para asegurarse de que no haya patillas
dobladas.
d. Extraiga el módulo de E/S e instale un módulo de E/S en funcionamiento en la misma bahía del
módulo.
e. Si el problema se resuelve, sustituya el módulo de E/S que extrajo.
De forma intermitente, un nodo de cálculo no puede conectarse con la red de datos (Ethernet)
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Asegúrese de que los cables de red estén conectados correctamente a los puertos del módulo de
conmutación y que el módulo de conmutación esté colocado correctamente.
2. Actualice el controlador de dispositivo de NIC o el controlador de dispositivo de almacenamiento.
3. Consulte la documentación sobre el módulo de E/S para obtener información sobre la resolución de los
problemas de conectividad.
No se pueden conectar múltiples nodos de cálculo a la red (Ethernet) de datos durante la
configuración inicial
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Asegúrese de que:
• El módulo de E/S está encendido y los puertos correspondientes estén habilitados en el módulo de
E/S.
• Todos los cables entre el módulo de E/S y el dispositivo de red (conmutador o direccionador) están
conectados adecuadamente y asegurados; a su vez, los LED de actividad están encendidos en los
puertos correspondientes.
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Capítulo 4 Determinación de problemas
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