Solución de problemas
Síntoma
La salida está en blanco.
Aparecen rayas blancas o negras en la salida.
La salida aparece moteada.
Aparece un efecto fantasma en la salida impresa.
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Impresora multifunción Xerox
Guía del usuario
Soluciones
• Si estaba utilizando un cartucho de tóner no
original, instale un cartucho de tóner original de
.
• Utilice la opción de tipo de papel rugoso o
pruebe con un papel de superficie más lisa.
• Asegúrese de que la humedad de la sala cumple
las especificaciones. Si desea más información,
consulte
• Sustituya el cartucho de impresión.
• Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Limpie el cabezal de impresió del LED. Para obtener
más información, consulte
impresión.
• Retire y vuelva a instalar el cartucho de
impresión.
• Sustituya el cartucho de impresión.
• Si el error continúa, póngase en contacto con el
vendedor de Xerox.
Limpie el cabezal de impresió del LED. Para obtener
más información, consulte
impresión.
• Sustituya el cartucho de impresión.
• Si el error continúa, póngase en contacto con el
vendedor de Xerox.
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y
peso correctos. Si no es así, cambie las opciones
del papel.
• Asegúrese de que la humedad de la sala cumple
las especificaciones. Para obtener más
información, consulte
• Seleccione un tipo de papel distinto en el panel
de control, en la aplicación y en el controlador
de impresión.
• Cambie el papel.
• Si el error continúa, póngase en contacto con el
vendedor de Xerox.
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y
peso correctos. Si no es así, cambie las opciones
del papel.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el
controlador de impresión. En el controlador de
impresión, en la pestaña Opciones de
impresión, seleccione Papel y cambie la opción
Otro tipo.
• Compruebe el porcentaje de vida restante del
rodillo de transferencia. Para obtener más
información, consulte
AltaLink
de la serie B80XX
®
®
Humedad
relativa.
Limpieza del cabezal de
Limpieza del cabezal de
Humedad
relativa.
Estado de los
suministros.