Problemas Al Recibir Faxes - Xerox AltaLink B80 Serie Guia Del Usuario

Síntomas
El fax no se ha transmitido.
Si el problema persiste, para obtener más información sobre asistencia online, vaya a
com/support/ALB80XXsupport.
P P r r o o b b l l e e m m a a s s a a l l r r e e c c i i b b i i r r f f a a x x e e s s
Síntomas
El fax que ha recibido el
destinatario está en blanco.
La impresora responde a la
llamada, pero no imprime el fax.
Causas probables
El software del sistema de la
impresora debe actualizarse.
El número de fax es incorrecto.
La línea telefónica está mal
conectada.
Hay un problema con la máquina
de fax del destinatario.
No se ha instalado o no se ha
activado la función de fax.
El fax de servidor está activado.
Se requiere un número de acceso
para conectarse a una línea
externa.
Se debe agregar una pausa en el
número de fax, entre el prefijo
para una línea externa y el
número de teléfono.
Causas probables
Hay un problema con la conexión
telefónica o con la máquina de
fax del remitente.
El remitente colocó las páginas
de forma incorrecta.
La memoria está llena.
Impresora multifunción Xerox
Solución de problemas
Soluciones
Descargue la versión más
reciente del software del sistema.
Si desea más información,
consulte la Guía del
administrador del sistema en
www.xerox.com/support/
ALB80XXdocs.
Compruebe el número de fax.
Compruebe la conexión de la
línea telefónica. Si la línea
telefónica está desconectada,
conéctela.
Póngase en contacto con el
destinatario.
Asegúrese de que se ha instalado
y activado la función de fax.
Asegúrese de que el fax de
servidor esté desactivado.
Si la impresora está conectada a
un sistema PBX, puede que sea
necesario introducir un número
para acceder a la línea telefónica
externa.
Para insertar una pausa, toque el
botón Pausa de marcación.
Aparece una coma (,) en el lugar
correspondiente.
Soluciones
Compruebe si la impresora
realiza copias limpias. En caso
afirmativo, pida al remitente del
fax que vuelva a enviar el
documento.
Póngase en contacto con el
remitente.
Para aumentar la memoria
disponible, elimine los trabajos
almacenados y espere a que se
AltaLink de la serie B80XX
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Guía del usuario
www.xerox.
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