Atención Al Cliente (Customer Care) - BenQ SIEMENS S68 Manual De Instrucciones

34 Atención al cliente (Customer Care)
Atención al cliente (Customer Care)
Puede disponer de asistencia técnica fácil y
directa para las cuestiones técnicas y de fun-
cionamiento en nuestro servicio de asisten-
cia en línea en Internet:
www.BenQ-Siemens.com/
mobilephonescustomercare
De este modo estamos siempre y en todo lu-
gar disponibles. Para nuestros productos, les
ofrecemos una asistencia de 24 horas sobre
24. Es este sitio encontrarán un sístema de
búsqueda de errores interactivo, un sumario
de las preguntas y respuestas más frecuen-
tes y finalmente un manual de uso así como
las actualizaciones Software que pueden
descargar del web.
Cuando llame al servicio de atención al clien-
te, tenga preparado su recibo y el número de
identificación del teléfono (IMEI, para verlo,
pulse * #06#), versión de software (para ver-
lo, pulse * #06#, a continuación pulse
el número de cliente del servicio.
Para un asesoramiento personalizado con res-
pecto a:
• Código de desbloqueo del propio teléfono
• Utilización de los logos, timbres y juegos
dirigirse a la Hot Line Premium Number al nú-
mero 807 517 028 (0,91 euro/minuto).
En países en los que nuestro producto no se
vende a través de distribuidores autorizados los
servicios de reparación y sustitución no están
disponibles.
Para ulteriores informaciones comerciales y
servicio de asistencia dirigirse a uno de nues-
tros Centros Servicios:
Abu Dhabi .........................................0 26 42 38 00
Alemania......................................0 18 05 33 32 26
Arabia Saudita ..................................0 22 26 00 43
Argentina .....................................0 81 02 22 66 24
Australia..........................................13 00 66 53 66
Austria.............................................05 17 07 50 04
Bahrein .................................................... 40 42 34
Bangladesh.......................................0 17 52 74 47
Bélgica ..............................................0 78 15 22 21
Bolivia ...............................................0 21 21 41 14
Bosnia Herzegovina..........................0 33 27 66 49
Brunei ................................................. 02 43 08 01
Bulgaria............................................... 02 73 94 88
Camboya ............................................ 12 80 05 00
Canadá ........................................1 88 87 77 02 11
Chile..................................................8 00 53 06 62
China ..............................................40 08 88 56 56
Colombia....................................01 80 07 00 66 24
Costa de Marfil.................................... 05 02 02 59
Croacia .............................................0 16 10 53 81
Dinamarca .......................................... 35 25 65 29
Dubai ................................................0 43 96 64 33
Ecuador ..........................................18 00 10 10 00
EE.UU..........................................1 88 87 77 02 11
Egipto................................................0 23 33 41 11
Emiratos Árabes Unidos ...................0 43 66 03 86
Eslovenia ..........................................0 14 74 63 36
España..............................................9 02 11 50 61
E
)
y
Estonia.................................................. 6 30 47 97
Filipinas.............................................0 27 57 11 18
Finlandia .........................................09 22 94 37 00
Francia............................................01 56 38 42 00
Grecia .............................................80 11 11 11 16
Holanda .......................................0 90 03 33 31 00
Hong Kong .......................................... 28 61 11 18
Hungría ...........................................06 14 71 24 44
India .............................22 24 98 70 00 Extn: 70 40
Indonesia .....................................0 21 46 82 60 81
Irlanda.............................................18 50 77 72 77
Islandia ................................................. 5 20 30 00
Italia ................................................02 24 36 44 00
Jordania ............................................0 64 39 86 42
Kenia..................................................... 2 72 37 17
Kuwait ................................................... 2 45 41 78
Letonia .................................................. 7 50 11 18
Líbano................................................. 01 44 30 43
Libia ................................................02 13 50 28 82
Lituania .............................................8 70 07 07 00
Luxemburgo........................................ 43 84 33 99
Macedonia ........................................0 23 13 18 48
Malasia .....................................+ 6 03 77 12 43 04
Malta .......................................+ 35 32 14 94 06 32